Кейсы
Сергей Караханов, руководитель направления департамента поддержки технологий ДБ АО «Сбербанк»
Об оптимизации размещения экипажей скорой помощи на основе анализа данных о вызовах
Супермаркет данных, единая экосистема. Сбербанк
АО «Народный Банк Казахстана» («Халык банк») – крупнейший универсальный коммерческий банк Республики Казахстан, успешно работающий на благо своих клиентов уже более 97 лет.
Система поддержки принятия решений при гидрометеорологическом обслуживании предприятий и населения
«Инфосистемы Джет» реализовала уникальный проект «Безопасная школа» в Краснодаре.
Кирилл Меньшов, ПАО «Ростелеком», о платформе «Единый цифровой монтажник»
Через Финуслуги клиенты могут в одном личном кабинете выбирать и покупать финансовые продукты разных поставщиков.
Важную роль в масштабной цифровой трансформации ВТБ играет быстрое развертывание и непрерывное функционирование ИТ-инфраструктуры.
В 2021 году в клиентском сервисе Совкомбанка заработала новая база знаний на Naumen KMS — единое хранилище информации, которым пользуется больше 10 000 сотрудников контакт-центра и фронт-офиса.
Благодаря внедрению R-Vision IRP, НКО АО «НРД» в 4 раза ускорил процесс приоритизации и связи выявленных уязвимостей с критичными активами.
Информационная система на базе решений “1С:ERP”, “1С:Документооборот” и “1С:CRM” запущена в эксплуатацию за 5 месяцев.
Автоматизация СЭД на базе «Первой Формы» позволила реализовать все внутренние процессы компании в рамках принятых регламентов и на 20% сократить время на подготовку и согласование договоров.
Сеть гипермаркетов Глобус совместно с компанией OmniLine реализовала проект по замене системы обработки обращений в контакт-центре.
