Цифровая платформа управления взаимодействием с поставщиками

Цель проекта — создание единой цифровой платформы для управления полным циклом взаимодействия с поставщиками компаний Группы ТМХ для повышения прозрачности процессов, надёжности поставок и снижения рисков цепочки поставок.

На текущем этапе завершена опытно-промышленная эксплуатация. Работоспособность решения подтверждена на реальных поставщиках, документах и сквозных бизнес-процессах компаний Группы ТМХ. Программное решение зарегистрировано в Российской Федерации, свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2026665343.

Достигнуты измеримые эффекты:

           ·          Снижение операционных расходов на 25%;

           ·          Сокращение повторных инцидентов качества на 80%;

           ·          Снижение объема ручного заполнения данных на 68%;

           ·          Сокращение сроков обработки запросов на 41%;

           ·          Ускорение согласования документов в 3 раза.

Создан единый цифровой профиль поставщика и ...

Платформа реализована на базе 1С-Битрикс24 с использованием технологий PHP, JavaScript, HTML, CSS, Nginx, MySQL и Redis. Интеграционный обмен с корпоративными системами организован на базе ESB Datareon.

Архитектура решения предусматривает:

           ·          Модульную структуру и возможность независимого развития сервисов;

           ·          Событийно-ориентированное взаимодействие с корпоративными системами;

           ·          Централизованное управление процессами;

           ·          Сквозное журналирование и ролевую модель доступа;

           ·          Двухфакторную аутентификацию и механизмы защиты информации;

Основная сложность проекта обусловлена масштабом промышленной кооперации и необходимостью объединить разнородные процессы, корпоративные системы и внешних участников в единой цифровой среде.

Ключевые вызовы:

           ·          Различия бизнес-процессов компаний Группы ТМХ при необходимости внедрения единых стандартов;

           ·          Интеграция разнородных корпоративных информационных систем и обеспечение корректности обмена данными;

           ·          Управление сложной технической документацией, версиями и согласованиями;

           ·          Обеспечение прослеживаемости операций, информационной безопасности и юридической значимости взаимодействия;

           ·          Разный уровень цифровой зрелости поставщиков;

«Кабинет поставщика ТМХ» — единая цифровая платформа управления полным циклом взаимодействия с поставщиками промышленного холдинга. Проект направлен на повышение прозрачности, управляемости и надёжности многоуровневой цепочки поставок. Платформа объединяет более 20 цифровых сервисов, охватывающих ключевые процессы сотрудничества: предложения о сотрудничестве от поставщиков, аккредитацию, документооборот и согласования, управление качеством, рекламациями и корректирующими мероприятиями, работу с техническими требованиями и инженерными данными, проведение аудитов, развитие поставщиков; подтверждение соответствия требованиям национального режима и совместную работу участников процессов.

Ключевой элемент решения — единый цифровой профиль поставщика, консолидирующий документы, статусы, события и историю взаимодействия с компаниями Группы ТМХ. Это позволяет перейти от разрозненных каналов коммуникации к управляемому процессу, в котором каждый запрос, документ, согласование и инцидент имеют зафиксированную историю, статус и ответственных участников. Платформа интегрирована с корпоративными информационными системами ТМХ. Интеграционное взаимодействие обеспечивает автоматизированный обмен данными и запуск связанных процессов при наступлении событий в смежных системах.

Кабинет поставщика ТМХ зарегистрирован в Российской Федерации как программа для ЭВМ, свидетельство №2026665343. Ключевые уровни архитектуры реализованы с использованием Astra Linux, 1С-Битрикс и DATAREON. Развёртывание ON-PREMISE снижает зависимость критически значимого контура взаимодействия с поставщиками от внешней платформенной инфраструктуры.

Проект развивается как долгосрочная цифровая платформа управления взаимодействием с поставщиками в промышленной кооперации.

Основные направления дальнейшего развития:

           ·          Масштабирование на поставщиков всех компаний Группы ТМХ;

           ·          Развитие инструментов управления взаимодействием с субпоставщиками;

           ·          Расширение цифрового профиля и аналитики надёжности поставщиков;

           ·          Развитие инструментов предупреждения повторных инцидентов качества;

           ·          Внедрение ИИ-помощников для обработки обращений, технической документации и аналитических данных.

В перспективе платформа станет единым цифровым пространством взаимодействия участников промышленной кооперации, обеспечивающим повышение прозрачности, управляемости и устойчивости цепочки поставок.

Платформа предназначена для взаимодействия с поставщиками товарно-материальных ценностей, осуществляющими деятельность на территории Российской Федерации. Масштабирование предусмотрено на компании Группы ТМХ и соответствующий периметр их промышленной кооперации.