Запуск цифрового ТВ в Отеле
- Заказчик:
- Корпорация «ГРИНН»
- Руководитель проекта со стороны заказчика
-
- Год завершения проекта
- 2026
- Сроки выполнения проекта
- январь, 2026 — сентябрь, 2026
- Масштаб проекта
- 326 автоматизированных рабочих мест
- Цели
Внедрение системы цифрового телевидения с заменой телевизоров на гостиничных комплексах компании с интеграцией PMS системы и персонализацией гостя.
- Результаты
С Умным отелем Сбер мы решали две важные задачи: избавиться от разрозненных инструментов и упростить ежедневную работу сотрудников.
В результате удалось объединить операционные процессы и автоматизировать их, избавиться от дублирования проблем, а также повысить прозрачность процессов во всех подразделениях
Уникальность проекта
Одномоментная замена телевизоров, PMS системы, интеграция новых телевизоров в новую систему управления в сочетании с новой PMS
- Использованное ПО
Система управления телевизорами СберОтель
PMS система 1с отель
- Сложность реализации
Физическая замена телевизоров осуществлялась во время работы гостиничного комплекса, соответственно время было ограничено лишь несколькими часами во время смены проживающих, но совместными усилиями задача была выполнена за короткое время.
- Описание проекта
Одномоментная замена телевизоров всего номерного фонда в количестве 326 штук, которая объединена в единую систему управления из PMS системы с персонализацией гостя в момент заезда, и сопровождение его до момента выезда. Также внедрены следующие услуги:
-
удобное управление с ТВ и смартфона
-
без приложений
-
без бумаги
-
ИИ-консьерж
-
персональные предложения
-
маркетинговые кампании
-
повторные визиты
-
СберЧаевые
-
бесконтактный сервис
-
рум-сервис
-
- География проекта
Орловская область
