Разработка программных роботов для ДО группы компаний «Газпром нефть»
- Заказчик:
- ПАО «Газпром нефть»
- Руководитель проекта со стороны заказчика
-
- Поставщик
- ООО "Газпромнефть - Цифровые решения"
- Год завершения проекта
- 2026
- Сроки выполнения проекта
- декабрь, 2024 — сентябрь, 2026
- Масштаб проекта
- 55 автоматизированных рабочих мест
- Цели
Сокращение на 25 % трудозатрат специалистов подразделений закупок, управления запасами, логистики, экономики и финансов на выполнение циклических рутинных операций в рамках процессов МТО и УЗ, а также за их пределами, за счет внедрения программной автоматизации и роботизации на основе локализированных технологических решений с возможностью их дальнейшего масштабирования.
- Результаты
Роботизированы стандартные повторяющиеся операции специалистов функций закупок, управления запасами, логистики, экономики и финансов в части работы с шаблонами МТО и УЗ, и вне их контура, в рамках чего роботизировано более 80 процессов и проведен тираж готовых бизнес-решений более чем на 20 ДО внутри группы компаний «Газпром нефть», высвобождено: более 110 000 человеко-часов (55 FTE)
Уникальность проекта
Проект представляет собой инновационное решение в области автоматизации и роботизации рутинных операций. Предлагает комплексную трансформацию бизнес-процессов за счет внедрения программных роботов, способных адаптироваться к специфике различных задач.
Преимущества:
Гибкость и масштабируемость – RPA легко настраиваются под требования конкретных процессов: бухгалтерия, логистика, HR, клиентский сервис.
Кросс-функциональность – система объединяет разрозненные операции в единый автоматизированный контур, сокращая время и минимизируя ошибки.
Адаптивность – есть возможность быстро корректировать алгоритмы работы при изменении условий.
Эффективность – замена рутинного человеческого труда программными роботами высвобождает ресурсы компании, позволяя сотрудникам сосредоточиться на стратегически важных задачах, один робот может заменить от 1 до 8 сотрудников
- Использованное ПО
Используемое локализированное ПО для реализации роботизированных решений -«Primо RPA». Поддержка всех операционных систем, включая Astra Linux. Задействование пакета Р7 для решения базовых задач
- Сложность реализации
1. Высокая технологическая сложность. Проект требует применения передовых решений в области RPA и интеграции с современными ИТ-системами, что предполагает глубокую экспертизу и тщательную проработку архитектуры.
2. Множественность интеграций. Необходима настройка взаимодействия с широким спектром внешних и внутренних систем, включая корпоративные, отечественные ERP, CRM, бухгалтерские платформы и сторонние сервисы.
3. Многофакторная процессная логика. Учёт разнородных требований дочерних компаний, а также сложная многоэтапная логика согласований требуют гибкой настройки бизнес-правил и адаптивных алгоритмов работы роботов.
4. Ограничения, связанные с локализацией. Выбор технологических решений сужен из-за требований к использованию отечественного ПО, необходимости соблюдения строгих стандартов ИБ и совместимости с утверждёнными платформами.
5. Комплексный подход к внедрению. Проект включает не только реализацию, но и разработку методических материалов, схем внедрения, обучения людей
- Описание проекта
-
Исходная ситуация
В текущей операционной деятельности подразделений (МТО), управления запасами (УЗ), логистики, экономики и финансов значительный объем времени специалистов расходуется на выполнение однотипных циклических операций. Эти рутинные процессы, характеризуются высокой трудоемкостью и низкой эффективностью при ручном исполнении.
-
Реализованное решение
Внедрены роботы, которые выполняют за сотрудников рутинные процессы по подготовке отчетов, формированию презентаций, аналитике данных и др. Роботы запускаются по расписанию или принудительно по желанию сотрудника и высвобождают время для решения стратегических задач, для решения которых необходим опыт и профессионализм компетентного сотрудника.
-
Изменения после внедрения
Как изменились процессы, работа сотрудников, взаимодействие с клиентами или управление компанией после завершения проекта?
Высвободилось время для решения стратегических задач, увеличились показатели точности выполняемых задач, исключен человеческий фактор, высвобождено более 55 FTE/ 110 000 человеко-часов
-
- География проекта
Российская Федерация, ПАО «Газпром нефть»
