Цифровизация бизнес-процессов компании с помощью 1С:ERP

Высококонкурентный рынок и развитие компании требовали от «Штурма» оперативно реагировать на факторы внешней и внутренней среды.

Цели проекта:

1. Реинжиниринг и оптимизация текущих бизнес-процессов в компании;

2. Глобальная цифровизация бизнес-процессов компании;

3. Объединение разрозненных данных в едином пространстве на базе ERP «1С».

Задачи проекта:

1. Поддержка потребностей подразделений компании в области учета, планирования и контроля;

2. Ведение оперативного и управленческого учета в одной базе;

3. Нормализация НСИ и ведение чистых данных;

4. Оптимизация и уменьшение количества обменов;

5. Снижение рисков расхождения данных;

6. Отказ от работы в Ms Excel и других разрозненных источниках;

7. Ускорение обработки заказов;

8. Снижение объемов материальных запасов; 

9. Сокращение операционных и административных расходов;

10. Сокращение сроков исполнения заказов / оказания услуг;

11. Рост оборачиваемости складских запасов;

12. Ускорение получения управленческой и регламентированной отчетности.

В целевой архитектуре программных решений функционируют все заявленные в проект бизнес-процессы и интеграции с внешними системами компании «Штурм».

Зафиксирован рост оборачиваемости складских запасов на 17% за счет автоматизации планирования и закупок.

Ускорение получения управленческой и регламентированной отчетности на 15% за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры.

Ускорение обработки заказов на 17% за счет оптимизации маршрутизации и приоритизации и сокращения шагов оформления заказов.

Сокращение операционных и административных расходов на 11% за счет выявление «двойных» задач между отделами и их централизация.

Сокращение дебиторской задолженности на 7% путем оперативного реагирования на просрочки с выяснением причин и принятия решений.

Сокращение сроков исполнения заказов/оказания услуг на 20% за счет перехода на целевую систему WMS и подсистему складской логистики ERP.

Сокращение трудозатрат в складском подразделении на 15% за счет построения автоматического формирования маршрутов доставки.

• 1С:ERP Управление предприятием»;

• 1C:WMS Логистика. Управление складом;

• 1С:Зарплата и управление персоналом;

• Касса МТС;

• Касса;

• Агент+;

• Клиент банк;

• OLAP Кубы;

• Маркировка товаров (Честный знак);

• Диадок ЭДО;

• LeraData ЭДО;

• Контур EDI;

• Тривио;

• CISLink ЭТП;

• Cервисный портал 1С Битрикс;

• Маркетплейсы;

• Сайт sturmtools.ru;

• Сайт (Портал претензий);

• Сайт Лемана ПРО;

• Универсальная обработка выгрузки прайс-листов клиентам;

• Entera;

• FTP;

• Discord;

• Программные роботы Sherpa.

Сложность реализации проекта заключалась в следующих факторах:

• Высокий уровень неопределенности в проекте, динамически меняющаяся внешняя среда;

• Крайне сжатые сроки автоматизации функциональных и интеграционных блоков;

• Смена ключевых владельцев бизнес-процессов в процессе внедрения целевой системы;

• Сопротивление персонала новым бизнес-процессам и переходу на новую целевую архитектуру программных решений;

• Сложность структуры предприятий заказчика;

• Разрозненность данных в исторических системах (нормативно-справочная информация);

• Сложность проекта, связанная с интеграцией со значительным количеством других систем, технически сложная конвертация начальных данных;

• Отличия в подходах к отражению одних и тех же бизнес-процессов в филиалах компании.

«Штурм» - надежный партнер, поставщик первоклассного инструмента для профессиональных потребителей и домашних мастеров.

Компания является динамично развивающимся лидером инструментального рынка. На российском рынке уже более 20 лет. В ассортиментном ряде более 4000 наименований инструмента: электро, строительный, ручной инструмент, садовая и дачная техника, сварочное и строительное оборудование. 

Ассортимент торговых марок представлен такими брендами, как «Hanskonner», «Sturm!», «СОЮЗ», «Энергомаш». 

Предпосылками для внедрения проекта стали:

• использование разнородных систем (1С:УТ, 1С:Бухгалтерия, 1С:Зарплата и управление персоналом», 1С:ДО);

• сложности в интеграции, что снижало эффективность и увеличивало риски возникновения ошибок;

• отсутствие консистентности данных в учетных системах, приводившее к ошибкам обменов и потере времени на их поиск и устранение;

• сильно кастомизированная система «1С:УТ требует значительных и неоправданных инвестиций в ИТ-ландшафт;

• потребность в реинжиниринге и оптимизации бизнес-процессов, улучшение архитектуры бизнес-решения.

Архитектура решения построена на базе 1С:ERP.

В проекте реализованы интеграции с другими системами:

• 1С:ERP — 1C:WMS;

• 1С:ЗУП — 1С:ERP;

• 1С:ERP — Касса МТС;

• Касса — 1С:ERP;

• 1С:ERP — Агент+;

• 1С:ERP — Клиент банк;

• 1С:ERP — OLAP Кубы;

• Маркировка товаров (Честный знак);

• 1С:ERP — Диадок ЭДО;

• 1С:ERP — LeraData ЭДО;

• 1С:ERP — Контур EDI;

• Тривио — 1С:ERP;

• 1С:ERP — CISLink ЭТП;

• 1С:ERP — Cервисный портал 1С Битрикс;

• 1С:ERP — Маркетплейсы;

• 1С:ERP — Сайт sturmtools.ru;

• сайт (Портал претензий) — 1С:ERP;

• 1С:ERP — сайт Лемана ПРО;

• 1С:ERP — Универсальная обработка выгрузки прайс-листов клиентам;

• 1С:ERP — Entera;

• FTP — 1С:ERP;

• 1С:ERP — Discord;

• 1С:ERP — Программные роботы Sherpa.

В 1С:ERP реализован функционал:

1. Бухгалтерский и налоговый учет.

2. Управление дебиторской и кредиторской задолженностью.

3. Ценообразование, акции, скидки.

4. Прямые продажи.

5. Продажи через комиссионеров.

6. Продажи через склады ответственного хранения.

7. Закупки (РФ, импорт).

8. Взаиморасчеты с клиентами.

9. Складская логистика.

10. Транспортная логистика.

11. Адресные склады.

12. Сервис и ремонт.

13. Юридическое сопровождение.

14. Интеграция с большим количеством других систем.

15. Выполнена масштабная нормализация и перенос НСИ.

По результатам внедрения «Штурм» получил обновляемую систему с оперативным и управленческим учетом в одной базе. В рамках оптимизации интеграционных потоков было уменьшено количество обменов. Также, благодаря реинжинирингу и оптимизации бизнес-процессов, было реализованы согласованные консолидированные доработки, которые в дальнейшем сказались на увеличении эффективности взаимодействия подразделений и ускорении маршрутов согласования и обработки заказов.

Центральный федеральный округ РФ, Южный федеральный округ РФ, Северо‑Кавказский федеральный округ РФ, Уральский федеральный округ РФ, Сибирский федеральный округ РФ, Дальневосточный федеральный округ РФ, Приволжский федеральный округ РФ.