Импортозамещение системы для автоматизации обработки документов

1. Обеспечить технологическую независимость

Замена зарубежной системы на отечественную IDP-платформу ContentCapture, соответствующую требованиям российского законодательства.

2. Достичь высокой производительности и точности обработки документов

Обеспечить обработку не менее 12 млн документов в год с точностью распознавания и извлечения данных не ниже 98%.

3. Сохранить стабильность бизнес-процессов в ходе миграции

Обеспечить бесперебойную работу системы для 15 000 сотрудников банка, исключив снижение качества обслуживания клиентов в процессе перехода на новую платформу.

4. Обеспечить гибкость, масштабируемость и интеграционную совместимость

Реализовать решение, совместимое с отечественными ОС, поддерживающее интеграцию с внутренними ИТ-системами, способное адаптироваться под будущие изменения в бизнес-процессах.

5. Заложить основу для дальнейшей цифровой трансформации

Обеспечить платформу для расширения функционала: переход на веб-станции, поддержку новых типов документов, внедрение ИИ-модулей.

1.Достигнута технологическая независимость: банк отказался от иностранного софта, перейдя на отечественное решение, включенное в реестр отечественного ПО и имеющее статус ИИ-продукта.

2.Платформа развернута на отечественных ОС и СУБД, что соответствует требованиям регуляторов и обеспечивает цифровой суверенитет.

3.Обеспечена высокая производительность и точность: система стабильно обрабатывает более 1 миллиона документов в месяц (12+ млн в год) с точностью распознавания и извлечения данных из разных типов документов не ниже 98%.

4.Сохранена непрерывность бизнес-процессов: миграция прошла без простоев и сбоев для 15 000 сотрудников по всей России. Качество обслуживания клиентов не пострадало, все процессы работали в штатном режиме. 

5.Создана основа для дальнейшего развития: проект заложил фундамент для цифровой трансформации. В планах РСХБ переход с «толстых» клиентов на веб-станции, расширение списка поддерживаемых документов, внедрение новых ИИ-модулей.

РСХБ перешел на IDP-платформу ContentCapture от российского разработчика Content AI. ContentCapture распознает, классифицирует документы, извлекает данные, проверяет их корректность и передает в корпоративные информационные системы. ContentCapture может выступать единой корпоративной платформой для множества бизнес-процессов: управления взаимоотношениями с клиентами, производственной, закупочной и юридической деятельностью компании и т.д. Использование ContentCapture позволяет отказаться от неэффективного ручного ввода данных в пользу интеллектуальной обработки информации. Решение работает на Windows и на Linux, входит в реестр отечественного ПО и имеет официальный статус ИИ-продукта.

Сложность проекта заключалась в необходимости реализации бесшовной миграции без остановки бизнес-процессов, с сохранением требуемой производительности и точности извлечения данных. Ранее используемая система содержала множество кастомных доработок, что усложняло процесс перехода на новое решение. Главным вызовом стало обеспечение бесперебойности в условиях высокой нагрузки и территориальной распределенности филиалов банка.  

На фоне глобальных изменений в ИТ-отрасли российские компании столкнулись с необходимостью быстрого перехода на отечественное ПО. Примером успешного импортозамещения в финансовом секторе стал проект Россельхозбанка (РСХБ), одного из системообразующих банков России, специализирующегося на финансировании АПК. Банк полностью заменил иностранную систему автоматической обработки документов на российскую IDP-платформу ContentCapture от компании Content AI без остановки бизнес-процессов и с сохранением высокой производительности. РСХБ ежедневно обрабатывает миллионы документов: паспорта, справки, платежные поручения, договоры, юридические досье клиентов. После ухода иностранного вендора перед банком встала задача найти равноценную отечественную замену, соответствующую требованиям регуляторов, способную обрабатывать до 12 млн документов в год и обеспечивать бесперебойную работу для 15 000 сотрудников по всей стране.

После анализа рынка выбор пал на ContentCapture — универсальную платформу, способную в потоковом режиме распознавать и классифицировать документы из любых форматов (сканы, фото, PDF, email-вложения), верифицировать извлеченные данные и передавать их в корпоративные системы (ERP, CRM и др.). Ключевые преимущества платформы — гибкость и возможность адаптации под специфические бизнес-процессы РСХБ, а также совместимость с отечественными ОС и СУБД.

Реализация проекта заняла 9 месяцев и прошла в три этапа. Сначала был произведен аудит текущей ИТ-инфраструктуры с детальным анализом интеграций и кастомных доработок. Затем — тестирование: развернут тестовый контур, где отработаны сценарии обработки более 140 типов документов через три категории сценариев: идеальные данные, данные с ошибками и заведомо некорректные. Особое внимание было уделено end-to-end тестированию всей цепочки интеграций, что позволило исключить сбои при запуске. Миграция шла поэтапно: сначала перенесены «толстые» клиенты (стационарные станции), затем веб-интерфейсы, что минимизировало риски и обеспечило плавный переход.

Результат: миграция реализована без сбоев, бизнес-процессы не прерывались ни на день, производительность системы закрывает все потребности банка.

Проект не только решил задачу импортозамещения, но и заложил основу для дальнейшей цифровой автоматизации процессов работы с документами.

Все филиалы Россельхозбанка (более 1400 офисов) по всей России.