Внедрение комплексного решения по развитию сотрудников на всем жизненном цикле в компании

Создание единой информационной системы развития сотрудников, постановки целей, оценки компетенций, результатов и качества с понятным цифровым следом, которая будет отвечать стратегии развития НПФ «Будущее».

Предпосылками стали задачи компании:

• Увеличить конкурентоспособность фонда.

• Адаптироваться к изменениям в бизнес-среде: за счет обучения сотрудников новым технологиям и методам работы.

• Повысить удержание и удовлетворенность персонала: критично в условиях дефицита кадров.

• Повысить квалификацию и профессиональный уровень команды и стандартизировать оценку знаний, компетенций.

• Ускорить выход новых сотрудников на производительность: за счет оптимизации процессов обучения и адаптации.

• Создать прозрачную систему карьерного развития.

Эти результаты демонстрируют значительное влияние внедренного комплексного решения на развитие и успех фонда:

• В 2024 году запущено 9342 обучающие сессии.

• Рост доли производительных сотрудников на ~10%.

• Выросла прибыль (за счет увеличения эффективности персонала на ~25%).

• Уровень удовлетворенности персонала увеличился на 40%. Это способствовало созданию более позитивной рабочей атмосферы.

• Ускорили процесс адаптации на 50%.

• Текучесть кадров снизилась на 30%. Это позволило сократить затраты на подбор и обучение новых специалистов.

• Уровень повышенных оценок снизился на 30%. Сформирована осознанная критичность к оценке качества достижения результата.

• Снизилось время на выполнение задач на 20%. Проведение обучающих программ позволило выявить и устранить ключевые недочеты в рабочих процессах.

• Более 20% работников стали инициативными в предложении улучшений.

  Это свидетельствует о повышении вовлеченности и интереса к работе.

• iMpact LMS – платформа для автоматизации развития персонала на всем жизненном цикле в компании. Модули: Адаптация, Оценка 360, LMS, Индивидуальные планы развития.

• Битрикс24.

1. Группа включает 8 негосударственных пенсионных фондов. Это независимые юр. лица. Столкнулись со сложностью реализации единого решения с учетом распределенного управления сотрудниками.

2. В сжатые сроки необходимо было перейти с одного решения на другое. При этом сохранить и перенести исторические данные и статистику.

3. Перенесли большой объем учебного контента в систему: за счет быстрой загрузки SCORM и TinCan. При этом файлы были тяжелые (по 200+ слайдов в курсе), содержали интерактивные элементы и встроенные тесты.

4. Оперативно перешли к эксплуатации с минимальным адаптационным периодом. При этом заявки с трудностями от конечных пользователей спустя 1 мес после старта практически свелись к нулю - благодаря преемственности интефрейса.

5. За короткое время провели большое количество назначений курсов и выдачи сертификатов. Реализовали через функцию автоназначения и электронной цифровой подписи, которая учитывала специфику каждого ЮЛ.

6. Законодательные требования к обучению персонала для НПФ.

Проект направлен на создание эффективной системы, которая обеспечит стабильное и последовательное развитие сотрудников на всех этапах их работы в фонде. Основные элементы решения включают:

• «Адаптация»: Разработка структурированных программ, помогающих новым сотрудникам быстро интегрироваться в корпоративную культуру и стать полноценными членами команды.

• «Обучение»: Внедрение современной обучающей платформы и материалов, направленных на развитие профессиональных навыков и компетенций, соответствующих требованиям бизнеса.

• «Тестирование»: Оптимизация процесса оценки знаний и умений сотрудников с использованием объективных стандартов, что позволит измерять уровень их подготовки и выявлять области для улучшения.

• «Развитие»: Создание возможностей для непрерывного профессионального роста сотрудников через курсы, тренинги и программы менторства, что способствует формированию мотивированных и высококвалифицированных кадров.

• «Оценка»: Внедрение системы мониторинга и анализа эффективности обучения и развития, позволяющей отслеживать результаты и собирать обратную связь, на базе чего вносить необходимые коррективы для повышения общей производительности команды.

Российская Федерация