Реализации концепции единого личного кабинета покупателя О’КЕЙ «Практичные покупки»

Заказчик

ОКЕЙ

Руководитель проекта со стороны заказчика

Елена Ременникова

Директор по электронной коммерции

ИТ-поставщик

Reksoft

Год завершения проекта

2018

Сроки выполнения проекта

Июнь, 2018 — Октябрь, 2018

Масштаб проекта

3600 человеко-часов
100 автоматизированных рабочих мест

Цели

Создать единую омниканальную систему лояльности компании О’КЕЙ, объединяющую онлайн- и офлайн продажи
Организовать удобный канал информирования покупателей об индивидуальных и общих промо-акциях как онлайн, так и офлайн
Предоставить сервис по работе с картой постоянного покупателя, картами лояльности организаций-партнеров
Предложить покупателю удобный и понятный интерфейс для анализа покупок, затрат и экономии
Создать единую для онлайна и офлайна систему получения наклеек и их дальнейшего использования при покупке акционных товаров, вне зависимости от канала начисления или покупки
Разработать единый личный кабинет для сайта интернет-магазина и для мобильных приложений под iOS и Android
Сделать сервис личного кабинета востребованным во всех городах присутствия федеральной сети «О’КЕЙ», а не только в тех, где организована доставка.

Уникальность проекта

«О’КЕЙ» — первая федеральная розничная сеть, вышедшая в онлайн.
Проект okeydostavka.ru — первое внедрение IBM WebSphere Commerce. Комплексный проект охватывает все бизнес-процессы магазина: от трафика, пришедшего на сайт/ в мобильные приложения, до автоматизации логистики и выдачи заказов. Используются современные технологии, в том числе машинное обучение.
Проект Единого личного кабинета уникален как технологически — благодаря интеграция IBM WebSphere Commerce c Manzana Loyalty и DWH, — так и с точки зрения удобства для покупателей: программа лояльности не зависит от канала продаж и предоставляет понятную аналитику покупок.
Личный кабинет — удобный сервис для покупок и в интернете, и в самом магазине: покупатель всегда в курсе промо и персональных предложений, может воспользоваться картой лояльности, накопить и потратить наклейки, посмотреть историю онлайн- и офлайн покупок.

Проект решает задачи импортозамещения

Нет

Использованное ПО

Oracle Linux Server, Red Hat Enterprise Linux Server
Windows Server 2012
IBM WebSphere Commerce, IBM Websphere Application Server
Java SE/EE
IBM HTTP server
Apache Ant, Apache Maven
Apache SOLR
IBM DB2
1C: Управление торговлей
Microsoft SQL Server 2012
Spring
Oracle MySQL
Apache ActiveMQ, Apache ActiveMQ Artemis
Apache Tomcat
HAProxy
rsnapshot
Git, Docker, Zabbix
Bash, SQLiteTFSJMeterEclipse
java, kotlin
MVP, RxJava2
Google Play Services (maps, location, places)
MVC, Grand Central Dispatch
AFNetworking
GoogleMapsSDK
CoreData / MagicalRecord / SQLite
Bolts, ReactiveCocoa
YandexMobileMetrica, YandexMobileMetricaPush
Masonry, UIKit, Foundation
Facebook SDK, VK SDK

Описание проекта

Интернет-сайт okeydostavka.ru и мобильные приложения О’КЕЙ (доступны бесплатно в App Store и Google Play) позволяют покупателю:

зарегистрироваться и поддерживать данные профиля в актуальном состоянии (в том числе адрес электронной почты, мобильного телефона);
управлять картами постоянного покупателя (выпускать, блокировать, привязать имеющуюся), предъявлять на кассе;
оперативно получать информацию о персональных и общих промо-акциях, купонах на скидку;
следить за балансом наклеек, используемых в различных акциях «О’КЕЙ»; накапливать наклейки и тратить их как при онлайн-заказе, так и во всех магазинах сети;
анализировать свои расходы за период в разрезе товарных категорий;
просматривать детальную информацию по онлайн-заказам и покупкам в гипермаркетах.

География проекта

Онлайн покупки — Москва, Санкт-Петербург. Офлайн — Москва, Санкт-Петербург, Астрахань, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Иваново, Иркутск, Краснодар, Красноярск, Липецк, Мурманск, Нижний Новгород, Новосибирск, Новочеркасск, Омск, Оренбург, Ростов-на-Дону, Саратов, Сочи, Ставрополь, Сургут, Сыктывкар, Тольятти, Тюмень, Уфа.

Дополнительные презентации:

o'key_1.jpg
o'key_2.jpg
o'key_3.jpg
o'key_4.jpg
o'key_5.jpg