Устройства-помощники продавцов-консультантов в торговом зале магазина

Заказчик: Inventive Retail Group
Руководитель проекта со стороны заказчика: Евгений Бахин

Директор по информационным технологиям
ИТ-поставщик: Mercaux, Apple
Год завершения проекта: 2018
Сроки выполнения проекта: Январь, 2018 — Июль, 2018
Масштаб проекта: 5760 человеко-часов
125 автоматизированных рабочих мест
Цели: Увеличить конверсию в магазинах Nike не менее чем на 1%, увеличить выручку тем самым не менее чем на 10%, за счет оснащения продавцов-консультантов магазинов Nike устройствами, которые помогут продавцу-консультанту быстрее обслужить покупателя, а так же сделать предложения crosssell/upsell тем самым предугадать спрос покупателя, тем самым увеличить выручку.

Уникальность проекта

Работающих решений, с аналогичным функциональным объемом, включая брошенные корзины, в России я еще не встречал) Считаем, что пока наше решение уникально)

Проект решает задачи импортозамещения: Нет
Использованное ПО: В качестве устройств использованы iPad Mini и iPod, операционная система iOs, мобильное приложение Mercaux (Mercauxx.com), интегрировано с POS системой магазинов.
Описание проекта: в магазинах Nike были размещены iPad Mini и iPod, позволяющие делать следующее: Идентификация клиента по номеру телефона, Продемонстрировать клиенту как выглядит интересующие клиента вещи, а так же что к ним еще подходит и как это выглядит, Просмотреть остатки товара в текущем магазине интересующего клиента, Просмотреть остатки товаров в других магазинах Сформировать заказ на склад магазина для подбора товара для покупателя Выпустить электронную карту лояльности для покупателя Если клиент не совершил покупку, то передача инфо о просмотренных товарных позициях покупателем - передача брошенной корзины в offline в систему персональных предложений и коммуникаций чтобы догнать клиента через online
География проекта: Москва, Санкт-Петербург, Екатерингбург, Самара, Сургут, Тюмень, Сочи, Пермь, Омск, Новосибирск, Ростов-на-Дону