Единый центр коммуникаций

Заказчик
АО Ижевский радиозавод
Руководитель проекта со стороны заказчика
Год завершения проекта
2023
Сроки выполнения проекта
Декабрь, 2022 - Август, 2023
Масштаб проекта
5000 автоматизированных рабочих мест
Цели

  • Обеспечить быстрые и непрерывные коммуникации между сотрудниками, синергетический эффект открытых коммуникаций.
  • Повысить вовлеченность сотрудников через ведение блогов и влогов, быстрому доступу к информации.
  • Сформировать комфортную среду для общения, предоставить возможность делиться своим мнением о публикуемых материалах.
  • Оперативно видеть собственные достижения, используя личный кабинет как точку входа и необходимой информации для пользователей.
  • Объединить информационное, обучающее и развивающее пространство в единую экосистему, позволять сотруднику эффективно влиять на результат.
  • В режиме онлайн следить за новостями и изменениями информации.


Результаты

  • Более 5000 пользователей портала ежедневно используют функционал.
  • Создано единое пространство для общения и взаимодействия сотрудников.
  • База знаний регулярно наполняется новой информацией, количество посещений увеличилось в 3 раза с начала использования инструмента.
  • Повысился уровень вовлеченности сотрудников в корпоративную жизнь, выросло количество заявок на посещение внутрикорпоративных обучений.
  • Количество посещений влогов увеличилось в разы.
  • Появились запросы на развитие функционала в области геймификации и потребность расширить границы проекта.

Уникальность проекта

  • Создана экосистема для сотрудников, способная гибко подстраиваться под задачи, особенности аудитории и корпоративной культуры.
  • Система построена с учетом импортонезависимых решений, архитектура позволяет с легкостью наращивать функционал в зависимости от потребностей заказчика.
  • Система встроена в информационное пространство предприятия, имеет многочисленное количество интеграционных потоков, позволяет собирать информацию из внутреннего контура в режиме реального времени.

Проект решает задачи импортозамещения
Да
Использованное ПО

.NET6, React+Redux. ОС: Linux, БД: Postgre SQL. Интеграции Rest API, Загрузка из файлов/БД, встройка внешних приложений, AD, 1С.

Защита каналов связи HTTPS, шифрование баз данных, фиксирование всех изменений в системе.

Версия размещена на внутренних серверах компании с соблюдением всех внутренних требований информационной безопасности.

Сложность реализации

  • При проведении Customer Development нами был выделен пул требований, который не ложится в привычный функционал, потребовалась дополнительная верификация требований в процессе создания прототипов продукта, что увеличило сроки реализации.
  • Небольшая команда разработки портала.
  • На этапе AB тестирования пользователи неохотно знакомились с новым продуктом, что в начале опытно-промышленной эксплуатации привело к вопросам, которые можно было избежать.
  • Проект изначально пытались сделать полностью импортонезависимым, возникли сложности только с выбором среды разработки, так как найти абсолютно импортонезависимое решение оказалось сложной задачей.

Описание проекта

Единый информационный портал обеспечивает быстрые коммуникации участников сети, позволяет с легкостью получить необходимую информацию из базы знаний компании, повысить уровень вовлеченности сотрудников для достижения общей цели.

На портале представлены основные разделы:

- Новости

- Блоги и влоги

- Внутренние контакты сотрудников

- Назначения и перемещения

- База знаний

- Опросы

- Корпоративные документы

- Шаблоны документов

- Личный кабинет с личными достижениями и предпочтениями сотрудников

Сотрудник в личном кабинете может выбрать, какие разделы отображать на портале.

С порталом возможно работать в рамках ограниченного функционала – когда видны только новости – без авторизации пользователя и в режиме полного доступа, комментариев к новостям и общения при авторизации с помощью AD.

Пространство позволяет одновременно работать 5000 пользователям без потери производительности системы.

География проекта
На текущий момент используется в рамках группы компаний (Ижевск, Москва, Рязань).
Возможно развернуть аналогичный продукт на предприятиях с закрытым контуром, на мощностях предприятия и настроить интеграции с необходимыми системами.


Коментарии: 6

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Роман Кузнецов
    Рейтинг: 896
    ГК Интертехэлектро
    CDTO
    28.12.2023 16:03

    Екатерина, добрый день!
    Судя по стеку вы не использовали базовую платформу, а писали с нуля. Реализовать продукт с такой функциональностью менее, чем за год. Это сильно! Какая команда работала над проектом?
    Почему не использовали базовые решения?

    • Екатерина Полукеева Роман
      Рейтинг: 235
      АО Ижевский радиозавод
      Директор проектного офиса
      09.01.2024 10:23

      Добрый день, Роман. При выборе технического решения мы рассматривали приобретение платформы, но предложенная функциональность не отвечала требованиям основного заказчика. По итогам приняли решение самостоятельно создать продукт.
      Работала мотивированная команда разработчиков, которой был важен результат, поэтому удалось его получить в достаточно короткие сроки. Далее продолжаем по итогам опытной эксплуатации развивать функционал.

  • Вячеслав Чупраков
    Рейтинг: 1175
    Прагматика Эксперт
    Заместитель ИТ директора по инфраструктуре и сервисам
    28.12.2023 23:03

    Екатерина, добрый вечер.
    Продукт действительно впечатляет, скажите, планируете ли вы выходить с ним за пределы контура в коммерцию? Существует или может планируется модуль обучения персонала и его последующего тестирования и экзаменации?

    • Екатерина Полукеева Вячеслав
      Рейтинг: 235
      АО Ижевский радиозавод
      Директор проектного офиса
      09.01.2024 10:27

      Добрый день, Вячеслав.
      Изначально требования по выходу на внешний рынок заказчик не ставил, но при выборе технологии и подготовке документации этот вопрос мы постоянно держали в голове, так что возможность не исключаю.
      Ранее мы подготовили отдельный модуль по обучению и развитию персонала, где возможно реализовывать обучение, тестирование сотрудников.

  • Максим Часовиков
    Рейтинг: 4767
    Центр цифровой экономики МГУ
    Ведущий специалист
    05.01.2024 11:07

    Добрый день, в рамках реализации этого проекта что было наиболее сложным и оценивалась ли удовлетворенность основных заинтересованных сторон после реализации проекта? На сколько она увеличилась, если такая оценка производилась?

    • Екатерина Полукеева Максим
      Рейтинг: 235
      АО Ижевский радиозавод
      Директор проектного офиса
      09.01.2024 10:34

      Добрый день, Максим.

      У нас были сложности с первоначальным сбором требований к системе, происходила смена заказчика на старте. После согласования первичных требований и их реализации процесс шел сильно проще и продуктивнее.

      Про удовлетворенность говорить рано, так как оценивали ситуацию на входе до старта и итоговый опрос запланирован на более поздний период.

Год
Предметная область
Отрасль
Управление
Мы используем файлы cookie в аналитических целях и для того, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от работы с нашим сайтом. Заходя на сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.