"HR-Аналитика" на базе Luxms BI для мониторинга статистики данных о персонале штатом 700 тыс. человек в ОАО «РЖД»

Заказчик

ОАО "РЖД"

Руководитель проекта со стороны заказчика

Мария Анатольевна Пименова

Заместитель начальника департамента управления персоналом

ИТ-поставщик

ГК Luxms

Год завершения проекта

2023

Сроки выполнения проекта

Декабрь, 2020 - Август, 2023

Масштаб проекта

7000 человеко-часов

Цели

Основные цели BI-системы "HR-Аналитика":

Единая политика в области управления персоналом (cтрогое выполнение HR-показателей);
Минимизация ошибок (риски из-за территориальной распределённости, несогласованность);
Забота о сотрудниках (благоприятный социально-психологический климат, решение вопросов «здесь и сейчас»);
Повышение эффективности (анализ и принятие качественных решений в минимальные сроки);
Обеспечение быстрого и удобного доступа к аналитическим данным для руководителей

Результаты

Созданы доступные клиентоориентированные сервисы
Смещен фокус на решение задач, а не на поиск информации
Обеспечена наглядная визуализация HR-показателей с акцентом на критические значения и доступность аналитических данных
Время руководителя, затрачиваемое на сбор, поиск и анализ информации для принятия решений, сократилось с 200 минут до 2 минут
Исчезла необходимость печатать справки и отчеты, что сократило бумажный документооборот и упростило бизнес-процессы
Система как часть технологического ландшафта следует концепции устойчивого развития цифровой трансформации ОАО РЖД

Уникальность проекта

Уникальность проекта обусловлена тем, что он помог кардинально изменить управление персоналом в большой, географически распределенной компании, численность работников которой составляет около 700 тыс. человек.

Это единое объективное информационное поле, где данные доступны в онлайн-режиме на планшете из любой точки страны
По итогам заполнения форм на рабочих местах запускается полная автоматизация цепочки процессов до финальной визуализации на экранах руководителей
Масштаб проекта по охвату пользователей, данных, а также географическая распределенность
Внедрен алгоритм динамических расчетов на лету в зависимости от пользовательских фильтров
Сокращение временных затрат на изучение отчетов и кадровой статистики

Проект решает задачи импортозамещения: Да
Использованное ПО: Подсистема аналитики развёрнута на выделенных серверах Backend, Frontend, ETL, на которых установлены компоненты российской платформы аналитики Luxms BI;
Подсистема обработки и хранения данных на базе Apache Hadoop, PostgreSQL, Airflow, Apache Spark, HDFS Connector, Apache Ambari;
Собственные разработки ОАО «РЖД» и open-source компоненты.
Сложность реализации: Реализовано 12 аналитических панелей, более 150 показателей, контроль отклонений от целевых значений, создан единый источник данных на основе системы учета персонала.

Это позволило оперативно обновлять данные и анализировать их до уровня линейного предприятия. Архитектурное решение обслуживает более 12 000 пользовательских сессий ежемесячно. Реализована возможность работы в системе с планшетных устройств, что повышает мобильность использования.
Описание проекта: Для ОАО «РЖД» одной из ключевых задач является обеспечение безопасности и надежности перевозок. Это обеспечивается соответствующей укомплектованностью по ведущим профессиям, выполнением основных HR- показателей. Как следствие, фокус внимания направлен на реализацию единой политики в области управления персоналом, повышение качества контроля кадровых показателей по всем направлениям работы с персоналом в необходимых срезах, а также минимизацию рисков, связанных с формированием неэффективных корректирующих мероприятий в сфере управления персоналом.

Функциональный модуль «HR-Аналитика» - BI-система, позволяющая всем руководителям блока управления персоналом ОАО «РЖД» оперативно иметь доступ к данным о работе персонала транспортной компании. Комплексная аналитическая система позволяет руководителю видеть в режиме онлайн показатели по кадровому портрету сотрудников, отклонениям от плана, работе с кадровым резервом и движению персонала (количестве принятых и уволенных сотрудников с детализацией по подразделениям, причинам и пр.). ИТ-решение также оперативно собирает данные по обучению, развитию и оценке персонала и предоставляет данные о трудовой дисциплине. По каждому показателю можно посмотреть детализированную аналитику. Система позволяет составлять рейтинги HR-служб ОАО «РЖД» и на основе таких данных принимать более качественные решения.

Реализацией проекта занимались команды специалистов ОАО «РЖД», ГК Luxms, «Корус Консалтинг», ООО «ОЦРВ» и ООО «Цифровые сервисы». Проект продолжает развиваться, в нынешнем году закончен этап «Развитие 2023».
География проекта: Проект разработан для географически распределенной по России компании