Интеграция страховой компании с сервисами ЕПГУ для обеспечения процессов электронного урегулирования убытка по ОСАГО
- Заказчик
- Страховая Компания «Гелиос»
- Руководитель проекта со стороны заказчика
- ИТ-поставщик
- Графит
- Год завершения проекта
- 2023
- Сроки выполнения проекта
- Март, 2023 - Июль, 2023
- Масштаб проекта
- 340 человеко-часов
- Цели
-
- Интеграция страховой компании «Гелиос» с сервисами единого портала государственных услуг
- Реализация взаимодействия между потерпевшим в дорожно-транспортном происшествии и страховщиком при электронном урегулировании убытка
- Контроль сроков, установленных регулятором по приему заявлений и уведомлении потерпевших
- Отправка и получение данных и статусов, связанных с процессом урегулирования убытков в соответствии с требованиями ЦБ
- Контроль состояния обмена
- Результаты
-
- Реализован абсолютно новый для компании и рынка в целом процесс, связанный с урегулированием убытков по обязательному страхованию автогражданской ответственности.
- Все заявленные убытки через Единый портал государственных и муниципальных услуг урегулированы посредством разработанного инструмента
- Экономия 4-х дополнительных FTE на круглосуточный мониторинг обращений застрахованных
Уникальность проекта
Решение разрабатывалось с «нуля». Готовые ИТ-инструменты для решения подобных задач отсутствовали, поэтому был реализован новый для рынка бизнес-кейс.
Разработан универсальный модуль, который может работать как отдельный самостоятельный сервис, или быть интегрированным в существующую информационную систему страховщика. Архитектура модуля позволяет адаптировать его под бизнес-процессы любой страховой компании.
- Проект решает задачи импортозамещения
- Нет
- Использованное ПО
- Модуль интеграции страховой компании с порталом государственных услуг полностью разработан на платформе «1С:Предприятие 8.3»
- Сложность реализации
-
- Крайне сжатые на реализацию, тестирование и запуск проекта, т.к. дата запуска межведомственного электронного взаимодействия закреплена законодательно
- Отсутствие утвержденной технической документации по работе сервиса
- Запуск фактически производился с двух сторон. Сервис со стороны СМЭВ не был готов, Министерство цифрового развития реализовывало новую функциональность к утвержденной дате запуска параллельно с ходом описанного проекта.
- Описание проекта
-
Страховая Компания «Гелиос» – это универсальная технологичная страховая компания, оказывающая услуги с 1993 года. Лицензии Банка России позволяют компании оказывать обслуживание по ОСАГО, добровольному имущественному страхованию, добровольному личному страхованию (кроме страхования жизни) и перестрахованию. СК «Гелиос» является членом Всероссийского Союза Страховщиков (ВСС), Российского Союза Автостраховщиков (РСА) и Национального союза агростраховщиков (НСА).
В 2023 году СК «Гелиос» совместно с ИТ-компанией «Графит» реализовали проект по интеграции с системой межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) для выполнения указания Центрального банка Российской федерации № 4190-У «О требованиях к использованию электронных документов и порядке обмена информацией в электронной форме при осуществлении обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств».
Объединенной проектной команде на базе 1С удалось с нуля разработать универсальное решение для интеграции с системой межведомственного электронного взаимодействия в части урегулирования убытков.
Для автоматизации процесса информационного взаимодействия:- Приобретено и настроено специализированное оборудование
- Произведена регистрация в личном кабинете участника взаимодействия с авторизацией через единую систему идентификации и аутентификации
- Компания зарегистрирована на едином портале государственных и муниципальных услуг
- Выпущены отдельные усиленные квалифицированные электронные подписи
- Произведена регистрация в СМЭВ 3 через ситуационный центр Минцифры РФ
- Разработан и внедрен интеграционный модуль. Настроена бесшовная интеграция с страховой учетной системой.
- Компания «Гелиос» одной из первых прошла тестирование полного цикла информационного обмена и получила подтверждение от специалистов Минцифры о готовности к промышленному запуску
- География проекта
-
Российская федерация