Цифровая экосистема для потребителей базовых и модифицированных битумов

Заказчик: Газпромнефть - Битумные материалы
Руководитель проекта со стороны заказчика: Антон Раевский

Заместитель генерального директора по развитию цифровых решений
ИТ-поставщик: Газпромнефть - Цифровые решения
Год завершения проекта: 2022
Сроки выполнения проекта: Январь, 2019 - Июнь, 2022
Масштаб проекта: 1500 автоматизированных рабочих мест
Цели: Создание цифровой экосистемы ООО «Газпромнефть – БМ» нацелено на повышение скорости и качества взаимодействия с контрагентами-потребителями базовых и модифицированных битумов, а также на увеличение объемов и маржинальности продаж битумной продукции.

Уникальность проекта

Рост бизнеса привел к увеличению суточных метрик работы операционного контура, повлекших за собой позднее информирование участников процесса (потребителей) об объемах удовлетворенной заявки, производства – о графике паспортизации и отгрузки, перевозчиков – об адресах и сроках подачи транспорта. Это увеличивало риски отказа от заявок, отклонений от плана отгрузки, простоев и поздней подачи машин.

Нашей кроссфункциональной команде удалось минимизировать указанные риски, увеличить объемы реализации за счет разработанной экосистемы продуктов для цифрового взаимодействия всех участников процесса – потребителей, производств, транспортных компаний, а также внутреннего операционного контура. За счет этого выросла скорость обмена информацией, а участники процесса имеют больше времени для качественного планирования, что напрямую влияет на их удовлетворенность нашими сервисами.

Проект решает задачи импортозамещения

Да

Использованное ПО

Bitrix 1С: Предприятие 8.3 Python
Vue.JS
Laravel php framework
MariaDB MongoDB Redis

Сложность реализации

Ключевыми вызовами для нас стали ускорение взаимодействия с партнерами – потребителями, производителями и логистическими компаниями – на фоне значительного роста масштаба бизнеса, а также необходимость быстрого перехода на электронное взаимодействие с ними в период пандемии. Также трансформация процесса потребовала новой «юридической обвязки» взаимодействия внутреннего и внешнего контуров.

Описание проекта

Созданная цифровая экосистема включает несколько продуктов:

1. Сервис онлайн-взаимодействия с потребителями базовых и модифицированных битумов 24/7

Факты: 85% продукции реализуется через Личный кабинет контрагента, 90% покупателей наливного битума стабильно используют Личный кабинет контрагента

2. Сервис онлайн-мониторинга движения транспортных средств

Факты: 1300 транспортных средств в оперативном управлении, 97% подключены к мониторингу

3. Сервис для базисов отгрузки, производящих наливную продукцию

Факты: 90% базисов отгрузки работают через автоматизированное рабочее место базиса отгрузки или прямую интеграцию с 1С

4. Сервис для внутреннего операционного контура по распределению заявок покупателей с применением математического моделирования

Факты: в 2 раза увеличилась скорость информирования потребителей битумной продукции о согласованном объеме

5. Сервис динамического ценообразования на битумы за счет создания торгового механизма

Факты: 78% битума реализовано с наценкой, в рамках ОПЭ реализовано 100% выставленного объема

География проекта

Российская Федерация