Создание единого информационного пространства для многопрофильного центра «ЭкспрессМедСервис»

1. Максимально автоматизировать все бизнес-процессы клиники в единой информационной системе.
2. Обеспечить поддержку поддержку системы и соответствие текущему законодательству.

БИТ.Управление медицинским центром КОРП

Системе необходима постоянная поддержка, чтобы обеспечивать соответствие актуальному законодательству.

• Развертывание БИТ.Управление медицинским центром на сервере и рабочих местах.

• Перенос справочники и остатки из исторической системы.

• Обучение ключевых пользователей заказчика, составление инструкции по должностям (регистраторы, колл-центр, врачи и пр.).

• Техническая и консультационная поддержка при запуске.

• Интеграция с лабораторией «АльфаЛаб».

• Все оборудование клиник – анализаторы, диагностическое оборудование – объединено в единую сеть. Все результаты исследований автоматически подтягиваются в карты пациентов.

• Интеграция с сайтом и мобильным приложением. Клиенты – как физические, так и юридические лица – могут получить результаты исследований через личный кабинет на сайте медицинского центра. В личном кабинете можно оставить заявку на исследование, получить информацию о персональных предложениях и скидках и воспользоваться ими.

• Интеграция с МИКО-телефония позволяет автоматически определять клиента по номеру телефона, записывать и прослушивать звонки, напоминать вовремя позвонить клиенту и пригласить на прием. Система дает руководителям аналитику по количеству звонков, скорости ответа, времени разговоров операторов колл-центра, позволяет анализировать эффективность работы сотрудников.

• Интеграция с ЕГИСЗ: ФРМО и ФРМР, РЭМД.

• Подключена система электронной очереди.

• Запущен блок «медицинская деятельность». Вся информация о пациенте (анализы, история болезни и пр) хранится в электронных мед.картах.

• Автоматизирован учет первичной бухгалтерской документации.

• Подключен сервис 1С:Номенклатура для исключения ошибок ручного ввода.

• Реализована отправка чеков на электронную почту, в мессенджеры или по SMS, с использованием сервиса Chat2Deck.

• Настроены управленческие и маркетинговые отчеты для контроля деятельности центра.

Проведение профосмотров – одно из основных направлений медицинского центра. БИТ.УМЦ позволяет оптимально упростить процесс проведения профосмотров: автоматически определять план осмотра на основании определенных типов вредных факторов, вести справочники обследований и осмотров, формировать заключения врачебной комиссии, оформлять документы в соответствии с приказом Минздравсоцразвития РФ №302н.

На рабочем месте администраторов установлены смарт-камеры – специализированная камера со встроенным искусственным интеллектом, который позволяет «читать» документ. Администратор фотографирует документ (паспорт) пациента, при этом в БИТ.УМЦ передается не только скан паспорта, но и происходит автоматическое распознавание данных и заполнения установленных полей карточек (договоров).