Расширение функциональности мобильного приложения Рив Гош

Заказчик: Рив Гош, ООО "Аромалюкс"
Руководитель проекта со стороны заказчика: Наталья Кезикова

Руководитель интернет-магазина
ИТ-поставщик: Napoleon IT
Год завершения проекта: 2022
Сроки выполнения проекта: Июнь, 2021 - Ноябрь, 2022
Масштаб проекта: 2000000 абонентов
Цели: Создать прямой канал коммуникации с покупателями компании РивГош, привлечь более молодую аудиторию к покупкам и увеличить количество повторных продаж через мобильное приложение

Уникальность проекта

Для того, чтобы достигнуть целей проекта было необходимо провести работу по расширению и разработке новых функциональностей мобильного приложения при этом поддерживая концепцию омниканальности и бесшовного клиентского опыта. В результате новый функционал приложения даёт пользователям воспользоваться умным поиском необходимого товара и возможностью покупки удобным способом. Появилась удобная оплата долями от Тинькофф и Сбербанка, через СБП или банковской картой/сертификатом РивГош. Мобильное приложение дает возможность пользователям выбрать и доставить товар к клиенту курьером или в ближайший пункт выдачи заказов.

Проект решает задачи импортозамещения

Нет

Использованное ПО

При разработке использовались технологии Kotlin, Swift, Java, C-Sharp

Описание проекта

Рив Гош — российская парфюмерно-косметическая сеть, занимающая лидирующие позиции на рынке в премиум- и люкс-сегментах. Сегодня компания насчитывает более 240 магазинов по всей России и интернет-магазин, охватывающий весь бьюти-сегмент.
Приложение взято на поддержку для развития функциональности. Реализация проходила с учетом отслеживания тенденций актуальности мировых трендов в дизайне и пожеланий заказчика. В результате для удобства пользователей переработаны UX/UI мобильного приложения: Авторизация, Главный экран, Карточка товара, Корзина, Оформление заказа, Каталог, Поиск, Акции и купоны

Разработаны новые функциональности:

Поиск по QR коду
Новые способы оплаты - оплата долями, СБП и т.д.
Умный полнотекстовый поиск

В новой версии приложения переработан UI/UX приложения, пользовательского пути, авторизации, главного экрана, раздела с акциями. Разработаны идеи по созданию чат-бота, умного поиска для пользователей, а также отдельного приложения для консультантов компании.Теперь покупка в магазине РИВ ГОШ стала ещё проще и приятнее.

После релиза на 32% выросло количество покупок через мобильное приложение и увеличен на 27% средний чек покупок через мобильное приложение
Благодаря расширению функционала и оптимизации мобильного приложения улучшились такие показатели, как: оценки в сторах с 3.2 до 4.8 и количество скачиваний на 20%

География проекта

Россия

Дополнительные презентации:

Рив гош 8.png
Рив гош 6.png
Рив гош 7.png