Сервис розыска багажа "BAGS поиск"

Заказчик:

УК «Аэропорты регионов»

Руководитель проекта со стороны заказчика

Константин Панёв

Директор по цифровой трансформации

Год завершения проекта

2022

Сроки выполнения проекта

Март, 2022 - Ноябрь, 2022

Масштаб проекта

500 автоматизированных рабочих мест

Цели

Разработка отечественного сервиса розыска багажа для аэропортов и авиакомпаний
Регистрация сервиса в едином реестре отечественного ПО
Подключение к сервису не менее 25 аэропортов и не менее 5 авиакомпаний РФ
Последующий выход на рынки "дружественных стран"

Уникальность проекта

Простота использования, новые возможности (поиск по фото, RU/EN языки), размещение в РФ, независимость от проприетарных решений, соответствие ФЗ 152

Проект решает задачи импортозамещения

Да

Использованное ПО

Используемые компоненты решения:

PostgreSQL – база данных (СУБД)
RabbitMQ – инструмент управления очередями сообщений
Redis Cache – инструмент для кеширования данных и взаимодействия между front и back частями продукта
Nginx – web сервер

Разработка построена на основе микро сервисов и состоит из: сервис авторизации, клиентское приложение, сервис справочников, сервис сообщений и уведомлений, сервис настроек и администрирования, сервис управления жизненным циклом документов, сервис мобильного доступа, сервис интеграции, сервис отчетов, прочие сервисы по работе с документами. Таким образом, решение и его компоненты не закупаются: являются свободно-распространяемыми, либо разрабатываемыми разработчиком с нуля.

Компоненты/решения: Kubernetes, Docker, Redis, RabbitMQ, PostgreSQL, Nginx.

Код разработчика: .Net Core, HTML + CSS + JavaScript

Сложность реализации

Сложность автоматизируемого процесса
Необходимость быстрого выпуска MVP
Конкурирующие интересы ключевых заказчиков сервиса (аэропортов и авиакомпаний)
Недостаток экспертизы по розыску багажа
Крайне ограниченный бюджет
Необходимость создания конкурентных преимуществ
Необходимость значительного расширения функционала после выпуска MVP, готовность к масштабированию

Описание проекта

В связи с уходом из РФ монополиста сервиса по розыску багажа «SITA World Tracer» и отсутствием на рынке альтернативных Российских решений ожидается критическое падение производительности служб розыска багажа аэропортов и авиакомпаний РФ.

Сотрудниками холдинга "Аэропорты регионов" принято решение о разработке отечественного сервиса по розыску багажа, который полноценно заменит иностранное ПО и станет де-факто отраслевым стандартом для аэропортов и авиакомпаний РФ.

Проект начался в марте 2022. В июне был разработан минимально функционирующий продукт (MVP), который обладал следующей функциональностью:

• Функционал авторизации

• Кейсы розыска

• Невостребованный багаж

• Автоматический поиск сопоставлений

• Мои документы

• Ручной поиск багажа

• Обмен сообщениями

• Администратор владельца сервиса

В июне 2022 началась стадия открытого тестирования сервиса розыска багажа с участием ведущих аэропортов и авиакомпаний РФ.

Начиная с июля 2022 идет доработка сервиса и расширение его функциональности в соответствии с обратной связью, поступаемой от участников.

В сентябре 2022 к отрытому тестированию подключилось 35 аэропортов и 6 авиакомпаний РФ, а также ведущая авиакомпания РБ. Список участников тестирования постоянно актуализируется. Обновленный список всегда представлен на сайте:

Проект был заявлен на получение гранта от правительства РФ для последующего расширения функциональных возможностей сервиса.

Ключевые доработки сервиса будут реализованы до конца 2022 года и уже в первом квартале 2023 начнется его коммерческая эксплуатация.

География проекта

Первоначальное внедрение - ключевые аэропорты и авиакомпании Российской Федерации.

В перспективе - аэропорты и авиакомпании "дружественных" стран.

Дополнительные презентации:

1_Bags Поиск 19.10.2022 (1).pdf