Развертывание облака видеоконференцсвязи TrueConf федерального масштаба для компании ПАО «Ростелеком»

Заказчик

ПАО «Ростелеком»

Руководитель проекта со стороны заказчика

Антон Виговский

Директор по технической поддержке пользователей

ИТ-поставщик

TrueConf

Год завершения проекта

2020

Сроки выполнения проекта

Март, 2020 - Октябрь, 2020

Масштаб проекта

80000 автоматизированных рабочих мест

Цели

Компания ПАО «Ростелеком» нуждалась в экстренной модернизации существующей ВКС-инфраструктуры для перевода сотрудников по всей России на удаленный режим работы в период пандемии.

Для этого было необходимо:

масштабировать и модернизировать ВКС-инфраструктуру для удаленной работы сотрудников
наладить взаимодействие подразделений предприятия
предоставить сотрудникам, работающим в региональных офисах и подразделениях, а также удалённо, удобные, безопасные и эффективные инструменты для совместной работы.

Уникальность проекта

В рекордные сроки специалисты TrueConf и ПАО «Ростелеком» развернули уникальное по своему масштабу защищенное «облако» видеоконференцсвязи федерального масштаба, объединяющее в единую сеть подразделения компании по всей России. ВКС-сеть используется для совместной распределённой работы в гибридном или полностью удаленном режиме между сотрудниками ПАО «Ростелеком» и обеспечивает проведение собраний, презентаций и семинаров. В месяц на платформе TrueConf Enterprise проходит около 20 000 тысяч видеоконференций с участием более 70 000 сотрудников компании и внешних участников. Более того, архитектура решения позволяет компании и далее дополнительно увеличить количество абонентов ВКС-системы без необходимости наращивания аппаратных мощностей.

Проект решает задачи импортозамещения

Нет

Использованное ПО

На данный момент ПАО «Ростелеком» использует более 20 автономных сегментов TrueConf, которые объединены с помощью ПО TrueConf Enterprise.

TrueConf Enterprise — специализированное ВКС-решение для крупных организаций с большим количеством пользователей и распределённых филиалов.

К полученной сети видеосвязи подключили парк аппаратных ВКС-терминалов используемых компанией ранее, тем самым сохранив вложенные инвестиции в ИТ-инфраструктуру.

На корпоративные АРМ сотрудников ПАО «Ростелеком» были установлены клиентские приложения TrueConf, которые позволяют присоединиться к видеоконференции всего в пару кликов.

Сложность реализации

Проект необходимо было реализовать в сжатые сроки в связи с экстренной необходимостью перехода на удаленный режим работы сотрудников компании в период пандемии. Работоспособная ВКС-сеть была развёрнута всего за три месяца. Однако, для её регулярного использования в масштабах страны, без нанесения ущерба привычным рабочим процессам, потребовались дополнительные сроки для нагрузочного тестирования на систему и её элементы в инфраструктуре заказчика.

Выполнение проекта в кратчайшие сроки также затруднялось из-за пандемии, минимизации личных контактов, а также массового перехода на удаленку.

Описание проекта

ПАО «Ростелеком» — крупнейший провайдер цифровых услуг и сервисов по всей России. Компания занимает лидирующие позиции на российском рынке высокоскоростного доступа в интернет, платного ТВ, хранения и обработки данных, а также кибербезопасности.

Ежедневная деятельность провайдера такого масштаба невозможна без своевременной цифровизации рабочих процессов и внедрения современных ИТ-решений. Учитывая необходимость сохранения работоспособности в условиях пандемии COVID-19, потребности компании в проведении конференций и видеозвонков многократно возросли, а ВКС-инфраструктура не справлялась с текущей нагрузкой и требовала срочного масштабирования с расчётом дальнейшего подключения новых абонентов к сети без дорогостоящих вложений в инфраструктуру.

Каждый день в компании ПАО «Ростелеком» проводится около 1 тысячи видеоконференций на платформе TrueConf. Сотрудники используют для общения и совместной работы рабочие АРМ и ВКС-терминалы в переговорных комнатах и кабинетах, так и личные ноутбуки, планшеты и смартфоны – при этом данные обрабатываются и хранятся в инфраструктуре ПАО «Ростелеком» и не передаются на сторонние ресурсы, которые находятся вне контроля компании. Система TrueConf Enterprise позволяет проводить совещания, удалённое обучение сотрудников и внешние видеовстречи в различных режимах видеосвязи для соблюдения привычных регламентов. Сотрудникам доступны безопасные корпоративные инструменты, в том числе: личные и групповые беседы, возможность делиться файлами, экранами и презентациями и многие другие функции, которые позволяют сохранить продуктивность и комфортно взаимодействовать во время дистанционного режима.

География проекта

С помощью системы TrueConf Enterprise ПАО «Ростелеком» объединил в единую ВКС-сеть все свои все макрорегиональные филиалы в России.

Дополнительные презентации:

TrueConf Enterprise _Ростелеком.pdf