Маркет Tele2

• Усиление конкурентных преимуществ продукта Tele2, не имеющего аналога на рынке телекома в России

• Расширение область доступности площадки абонентам

• Развитие оператором принципа «купленный абонентом трафик никогда не сгорает» на основе продуктов передачи данных

• Положительное влияние на лояльность (NPS) благодаря возможности продать неиспользованный трафик, предоставление новых цифровых услуг на базе классических телеком сервисов

• Обогащение клиентского опыта

Сервисный каталог Bercut (Service Catalog);

СУБД   PostgreSQL;

Мастер-системы для учета трафика абонентов:

• конвергентная биллинговая система для развития цифровых экосистем In@Voice Bercut

• Policy and Сharge Rule Function (PCRF) — платформа для управления политиками предоставления услуг передачи данных

В рамках глобального проекта были прописаны бизнес-требования: как должен функционировать продукт, механики, гибкость настройки и одно из ключевых требований — доступность максимальному количеству абонентов.

Основной сложностью для выполнения данного требования являлась гетерогенность тарифных планов Tele2, неоднородность которых требовалось учесть (длительная история, наличие архивных тарифных планов и т.п.). Помимо этого, необходимо предоставить возможность продажи трафика между абонентами разных регионов.

Эти и ещё многие бизнес задачи были решены за счет интеграционных возможностей платформы Bercut (HIP).

Важно было предусмотреть и вероятность столкновения с мошенническими действиями, когда злоумышленники стремятся найти и воспользоваться уязвимостями системы.

В связи с этим потребовалось использовать отдельный уровень, отвечающий за безопасность — интеграционный шлюз API Gateway Bercut. API GW контролирует выполнение всех запросов и обеспечивает безопасное взаимодействие с внешними системами.

Так же, для защиты от неправомерных действий мы проанализировали всевозможные сценарии взаимодействия с продуктом, это позволило выявить точки, в которых необходимо было предусмотреть дополнительную защиту. Решение также позволяет получить развернутую и детальную статистику поведения абонентов  для контроля выполнения условий биржи.

Для увеличения производительности  спроектирован бизнес API позволяющий получить данные как из личного кабинета, так и мобильного приложения. Оптимизированные бизнес методы позволяют анализировать количество выставленных пользователем лотов за определенный период, количество реализуемого трафика и прочую информацию, которая быстро извлекается из базы лотов.. Спроектированная таким образом схема получения информации обеспечивает высокую селективность.

Первоначальная идея создания площадки для размещения клиентами объявлений о продаже минут и гигабайтов из пакета своего тарифа стала логическим развитием флагманских продуктов Tele2 «Перенос остатков» и «Делитесь гигабайтами», реализованных с применением гибридной интеграционной платформы Bercut (hybrid integration platform, HIP). Интеграционная архитектура HIP адаптирована к инфраструктуре Tele2. Это позволило в короткие сроки разработать и запустить такой сложный функциональный абонентский сервис.

Платформа имеет кумулятивный эффект. Каждый раз, все что мы реализуем в рамках интеграционных проектов и API становится доступно разработчикам для переиспользования в последующем создании функционала.

Bercut переиспользовал артефакты от вышеперечисленных продуктов, что позволило: менять, перемещать, дебетовать и кредитовать трафик в этих системах. На шине данных были разработаны новые сервисы, база данных и адаптер к PostgreSQL. Различные типы операций и бизнес-логика для выполнения бизнес-процессов выполняется компонентами гибридной интеграционной платформы.

Полный цикл аналитики и архитектуры занял всего 2 месяца. На встречах команд были зафиксированы: технологический скоуп проекта, предусмотрены все варианты и возможности по конфигурации решения, оценена предположительная нагрузка на сервис, спроектирована гибкая структура хранения продуктовых настроек, предусмотрена возможность управления продуктом бизнес-заказчиком.