Исследование Global CIO: ИИ-агенты и факторы развития бизнеса

Профессиональное ИТ-сообщество Global CIO провело исследование среди ИТ-руководителей российских компаний, чтобы выяснить, какие технологии и направления станут приоритетными для бизнеса, как меняется роль ИТ и что мешает компаниям получать отдачу от новых решений.В первую очередь, были заданы вопросы, связанные с  планами по ИИ и ИИ-агентам, подходы к ИТ-бюджетам и оценки ключевых барьеров для внедрения.

ИИ-агенты возглавили список технологий, которые, по мнению участников исследования, повлияют на развитие бизнеса в ближайшие два года. Их выбрали 20% ИТ-руководителей. Искусственный интеллект в целом отметили 18%, автоматизацию процессов — 15%, управление данными — 13%, кибербезопасность — 10%. В этом вопросе можно было выбрать не более двух вариантов.

Пока интерес к ИИ заметнее, чем масштаб его внедрения. В 46% компаний идут пилотные проекты, еще 25% изучают возможности технологии. О масштабировании успешных решений сообщили 13% участников, о массовом использовании — 7%. Еще 9% пока не внедряют ИИ.

Главным препятствием для масштабирования ИИ участники назвали неочевидную окупаемость — 20%. Недостаток специалистов отметили 18%, нехватку качественных данных — 15%. Высокую стоимость и незрелость технологий назвали по 11% участников. Ответы показывают, что компаниям предстоит не только осваивать новые решения, но и разбираться, где они дают измеримый результат и что мешает внедрять их шире.