У почти 70% фармкомпаний в России нет работающей цифровой стратегии
7 сентября 2026
В опросе приняли участие 64 компании: производители лекарств, дистрибьюторы, R&D- и биотех-компании, а также российские представительства международных фармкорпораций. На вопросы отвечали ИТ-директора, директора по цифровой трансформации и руководители информационной безопасности, то есть люди, которые видят реальную картину изнутри.
Картина получилась неожиданной для отрасли, которая считается одной из самых прибыльных в экономике. У 44 компаний из 64 (69%) нет работающей цифровой стратегии: у одних ее нет вовсе, у других есть разрозненные проекты без общего плана, у третьих стратегия существует только на бумаге, без бюджета и измеримых целей. Полноценная стратегия, обеспеченная деньгами и показателями эффективности, нашлась лишь у 6 компаний из 64.
Еще показательнее вопрос об ответственности: в 28% компаний никто явно не отвечает за цифровую трансформацию. Проще говоря, если цифровизация в такой компании остановится, спросить будет не с кого.
С деньгами ситуация не лучше. 48% опрошенных ИТ-руководителей не знают или не раскрывают, какую долю выручки их компания тратит на ИТ. Среди тех, кто цифру назвал, три четверти тратят на технологии менее 2% выручки. И это в отрасли, где ошибка в документах или сбой в цепочке поставок напрямую отражается на доступности лекарств.
Эксперты видят причину не в бедности, а в отсутствии мотивации. «Понятно, почему у 69% компаний нет стратегии: деньги в фарме есть всегда, их просто не выделили. Собственник получает свою прибыль, бизнес работает, и у него закономерный вопрос: зачем вкладываться в изменения, если и так все работает. Проблема в том, что лоскутная автоматизация, когда каждый отдел живет в своей системе, всегда обходится дороже сквозной. Ситуация меняется, когда в компании появляется человек с видением, драйвер, у которого стоит задача сократить издержки. Он делает два-три успешных цифровых проекта, после этого в цифровизацию начинают верить и выделять на нее бюджеты», — комментирует Павел Лобанов, руководитель проектов Comindware.
По его словам, первый шаг для таких компаний не покупка новых систем, а наведение порядка в управлении: назначить владельца цифровой трансформации с реальными полномочиями, честно оценить уровень зрелости компании по отраслевым метрикам и выбрать два-три процесса, где эффект от цифровизации можно посчитать в деньгах, например согласование документов или закупки. Когда эти пилотные проекты покажут результат, разговор о стратегии и бюджете с собственниками пойдет уже на другом языке.
О цене бездействия говорят сами данные исследования: главными причинами остановки цифровых проектов участники назвали недостаток бюджета (53%), неясный бизнес-эффект (52%) и смену приоритетов руководства (48%). Это ровно те проблемы, от которых и должна защищать стратегия.
Исследование «Цифровая зрелость фармацевтической компании» проводилось летом 2026 года методом анкетирования ИТ-руководителей 64 фармацевтических компаний, работающих в России.
