Цифровые навыки важны для всех. Вот только ИТ-отдел не помогает!

Компания VMware представила результаты исследования «цифровых навыков» в России. В исследовании приняли участие 500 сотрудников российских компаний. Результаты показывают, что навыки работы с технологиями и цифровой информацией не являются прерогативой лишь поколения Y (Миллениума) или поколения Z, родившихся в конце 90-х и начале 2000-х годов. Эти умения приоритетны для всех сотрудников и оказывают влияние как на их работу, так и на бизнес в целом.

Более 3/4 опрошенных (79%) считают, что распространение «цифровых навыков» повышает конкурентоспособность компании. При этом 75% уверены, что они улучшают взаимодействие между сотрудниками, а более 2/3 участников исследования (76%) утверждают, что расширение применения навыков работы с технологиями увеличит доходы и прибыльность бизнеса в ближайшие пять лет. Более 3/4 респондентов (77%) готовы тратить личное время на обучение новым «цифровым навыкам» и методикам работы, которые увеличат производительность работы. Это говорит о том, что спрос на технологическую грамотность растет. Сотрудники старшего поколения заинтересованы в приобретении навыков работы с технологиями и цифровой информацией. 48% сотрудников в возрасте 45-54 лет обращаются за консультациями или проходят обучение по разработке мобильных приложений. Более трети опрошенных (39%) в возрасте от 55 лет и старше обучаются программированию и созданию онлайн-контента.

Несмотря на интерес, только половина (50%) сотрудников полагают, что могут сегодня полноценно применять «цифровые навыки» в организациях. Причинами этого являются: нехватка бюджетного финансирования (56% опрошенных), отсутствие «технологической грамотности» в личных целях (48%), недостаточная поддержка со стороны ИТ-отдела (43%), слишком строгие корпоративные политики (40%).

«С наступлением эры цифровых технологий навыки, необходимые для работы, коренным образом изменились. Они трансформируют способы управления бизнесом и влияют на формирование стратегий, решений и направлений работы, — говорит Анна Чуксеева, аналитик рекрутингового портала Job.ru. — На современном рынке труда заметны два ключевых тренда — диджитализация и кроссплатформенность. Они касаются множества профессий. Например, уже никого не удивляют курсы программирования для гуманитариев. Даже такой чистый гуманитарий, как журналист, уже не просто работает с текстами — в идеале он их верстает, монтирует, адаптирует контент и формат под интернет-аудиторию, отслеживает число просмотров на страницах сайта. Аналогичные процессы происходят и в других профессиях. Безусловно, работодатель всегда ищет специалистов, которые стремятся к развитию и идут в ногу со временем. Сегодня это практически синоним того, что кандидат повышает ИТ-компетентность и расширяет набор своих «цифровых навыков».

Важную роль в переходе организации на новый «цифровой» уровень развития будет играть координация действий ИТ-отделов и руководителей высшего звена. Именно ИТ-отдел, по мнению опрошенных, в первую очередь несет ответственность за эти изменения (так считают 42% респондентов). На втором и следующих местах — генеральный директор (33%), правление компании (12%) и главы других отделов (5%). При этом многие сотрудники уверены, что для распространения этих преобразований в организации необходимо более активное участие топ-менеджеров. Менее 2/3 (57%) отметили, что руководители старшего звена стимулируют применение новых методов работы у себя в компании.

Кроме того, респонденты отметили необходимость более существенного инвестирования в плановое обучение сотрудников новым «цифровым навыкам» (50%), более широких возможностей для применения «цифровых навыков» (44%), лучшего премирования за использование этих навыков (42%), а также формирования среды, в которой умение пользоваться информационными технологиями будет одним из приоритетов (39%).

«Успешность цифрового преобразования в современном мире зависит от культуры, людей и возможностей, — говорит Александр Василенко, глава представительства VMware в России и СНГ. — Компании инвестируют немалые средства в «цифровые таланты», стремясь развить в сотрудниках те ключевые навыки и способности, которые помогут им быстрее внедрять инновации — а именно эти аспекты влияют на финансовые результаты бизнеса. Организациям следует провести преобразования, соответствующие требованиям эры цифровых технологий, без ущерба безопасности и текущим процессам. Только тогда они смогут полноценно использовать таланты и способности своих сотрудников всех возрастов и реализовать их потенциал».

# # #

Об исследовании

Специализированное агентство по рыночным исследованиям Vanson Bourne опросило 5 700 офисных работников, которые регулярно работают с данными или информацией через интернет, в компаниях, имеющих более 100 сотрудников и базирующихся в Великобритании, Франции, Германии, Голландии, Италии, скандинавских странах (Швеция, Норвегия, Финляндия и Дания), России и на Среднем Востоке (Саудовская Аравия и ОАЭ), смешанным способом - по телефону и интернету. В России было опрошено 500 сотрудников. Опрос прошел в августе 2015 года.