Три подхода к разработке стратегии ИТ: что уместно для вашей компании? Ч.1

Все больше компаний включаются в разработку ИТ-стратегий и стратегий цифровой трансформации. Этот процесс ускорился после того, как в 2021 году Минцифры в директивном порядке потребовало от крупных госкомпаний разработки ЦТ. Александр Михайлов, MBA, эксперт по ИТ-стратегиям и цифровой трансформации бизнеса, генеральный директор компании "Консалтинг по управлению ИТ" объясняет, что сейчас существует три основных подхода к разработке стратегий развития ИТ. Разбираемся, в чем преимущества и особенности каждого из них.

Подходы к разработке стратегий развития ИТ

Почти все российские ИТ-директора слышали об ИТ-стратегиях, а некоторые их и разрабатывали. Есть и типовые структуры ИТ-стратегий и методики их разработки.

Однако несколько лет назад стал популярным подход «цифровая трансформация бизнеса», а в 2021 году Минцифры (Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России) стало в директивном порядке требовать от крупных госкомпаний разработки стратегий цифровой трансформации бизнеса (далее «ЦТ»). В 2022 году требования по разработке стратегии ЦТ стали применяться и к средним по размеру компаниям, которые входят в холдинги с госучастием.

Лето 2021 года я провел не в заслуженном отпуске, а в разработке стратегии ЦТ для крупной российской компании. До этого около 15 лет участвовал в разработке десятков ИТ-стратегий. На мой взгляд, методика, по которой Минцифры требует разрабатывать стратегии ЦТ, весьма жесткая и не содержит традиционных для ИТ-стратегии разделов (в т.ч. инфраструктуры ИТ), рассматривая новые цифровые модели бизнеса.

Вот основные подходы к разработке стратегий развития ИТ (планирования развития ИТ на несколько лет вперед):

• Традиционная ИТ-стратегия: планируется развитие основных элементов ИТ (информационные системы, инфраструктура ИТ, управление ИТ) на срок от 1 до 3 лет;
• Стратегия цифровой трансформации по методике Минцифры: на 3 года и более планируется внедрение новых (цифровых) моделей бизнеса на базе использования новых ИТ-технологий. Традиционные элементы ИТ не рассматриваются, вероятно предполагается, что удастся внедрить новые модели бизнеса без изменений в имеющейся инфраструктуре ИТ, информационных системах и данных;
• ИТ-стратегия с учетом цифровой трансформации: планируется развитие традиционных элементов ИТ, а также элементов цифровой трансформации бизнеса, начиная с создания единой цифровой платформы бизнеса.

Далее основные подходы к разработке стратегий развития ИТ рассмотрены более подробно.

Традиционная ИТ-стратегия

В традиционной ИТ-стратегии рассматриваются планы развития основных элементов ИТ (информационные системы, инфраструктура ИТ, управление ИТ).

Структура традиционной ИТ-стратегии рассмотрена на Рис. 1:

Рис. 1. Структура традиционной ИТ-стратегии

Основные разделы традиционной ИТ-стратегии:

1. Требования бизнеса к ИТ
2. Цели ИТ
3. Требуемое состояние ИТ (информационные системы; инфраструктура ИТ; управление ИТ)
4. План проектов по ИТ. Бюджет ИТ

Основные параметры традиционной ИТ-стратегии (здесь и далее оценки выгод и затрат сделаны на базе опросов российских ИТ-директоров и приведены в дискуссии «Стратегия цифровой трансформации бизнеса. Что может сделать ИТ-директор?»):

• средние или высокие выгоды от ИТ-стратегии: на 10-25% увеличение выгод бизнеса от ИТ;
• средние риски невыполнения ИТ-стратегии: 30-50%;
• оптимальна совместная разработка консультантами и ИТ-директором, с участием других ИТ-менеджеров и гендиректора (или куратора ИТ);

• при разработке можно использовать консультантов международных консалтинговых компаний, а также предложенную автором этой статьи методику представления ИТ-стратегии в виде пирамиды.

В следующий раз поговорим о стратегии цифровой трансформации по методике Минцифры. Продолжение следует…

Справка:

Статья подготовлена  на базе доклада по этой теме, сделанного Александром Михайловым на конференции «Перезагрузка 6.0», которая была проведена сообществом  GlobalCIO|DigitalExperts в сентябре 2021 года.

Для подготовки статьи были использованы материалы:

• дискуссии с ИТ-директорами российских компаний, опубликованной  на портале GlobalCIO|DigitalExperts  «Стратегия цифровой трансформации бизнеса. Что может сделать ИТ-директор?»;
• результатов опросов ИТ-менеджеров, проведенных среди подписчиков сайта по стратегиям ИТ и цифровой трансформации бизнеса;
• личного опыта автора этой статьи в рамках помощи по разработке стратегий ИТ и цифровой трансформации бизнеса, опубликованного в книге «ИТ-стратегия и стратегия цифровой трансформации бизнеса: что это такое, варианты разработки, основные разделы».