Владимир Митюшов
ООО "АВТОПАСС"
Руководитель отдела автоматизации систем операционной деятельности

Выбор системы ITIL. Управление информационными технологиями предприятия

13 мая 2019
3 1829

Коллеги, спасибо за комментарии! Они помогли с окончательным выбором продукта. В итоге мы остановились на «1С:ITIL Управление информационными технологиями предприятия ПРОФ», как и хотели изначально. Но перед этим провели комплексный анализ продуктов, предложенных вами. Вот главные параметры, по которым мы выбирали:

1. Стоимость продукта, внедрения, кастомизации и поддержки.
2. У нас есть большие компетенции в части внедрения и доработок продуктов 1С: Предприятие
3. Найти квалифицированного разработчика на 1С сложно, но легче, чем на другие системы, что также отражается на стоимости владения ПО.

Коментарии: 3
  • Александр Громцев 13.05.2019 15:47

    пользуемся перепиленым 1С ИТИЛ 4 года - полёт нормальный!
    Сейчас пересаживаемся на JIRA

    • Владимир Митюшов Александр 13.05.2019 18:15

      Добрый день.
      А разве Jira позволяет вести учет по таким пунктам как: Управление финансами, Управление конфигурациями, Управление доступностью, Управление непрерывностью и т.д.

      Я так понимаю Jira позволяет автоматизировать только процессы:
      Управление инцидентами, управление изменениями и управление релизами?

      Или я ошибаюсь?

  • Александр Громцев 14.05.2019 08:58

    В Jira много дописано , но конечно же Вы правы изначально ничего перечисленного вами нет

Предметная область
Отрасль
Управление
chats Добавить совет по улучшению
этого раздела Редакция