Онлайн кредитный конвейер на базе PaaS

7 декабря 2017

Заказчик  
Промсвязьбанк
Руководитель проекта со стороны заказчика  
Овсянников Андрей Викторович
ИТ-поставщик  
«Техносерв» «Техносерв»
Сроки выполнения проекта   Январь, 2017 — Октябрь, 2017
Масштаб проекта   31680 человеко-часов
Цели проекта   Создание облачного онлайн кредитного конвейера, который позволяет выводить кредитные продукты на рынок с показателем time-to-market – 1 день:

• Онлайн принятие решения о выдачи кредита без участия человека;
• Среднее время получения кредита – 3 минуты от начала заполнения заявки до зачисления денежных средств на счет клиента;
• Расчет персональных кредитных предложений на любые суммы и сроки;
• Доступность услуги 24/7 в цифровых каналах;
• Максимальное удобство клиента (оформление кредита в три простых шага).
Использованное ПО, оборудование и вспомогательные системы   Принципы и подходы:

• Microservices architecture – микросервисная архитектура приложения (habrahabr.ru/post/261689/);
• 100% Cloud-Native приложение;
• Agile культура - с одной стороны как процесс, с другой стороны принцип коммуникации членов команды;
• Test Driven Development (TDD) - разработка через тестирование (нет отдельных тестировщиков);
• Continuous integration/continuous delivery (CI/CD) – процесс непрерывной интеграции, сборки и развертывания;
• DevOps as duty for Developers - развитие и поддержку осуществляет одна продуктовая команда по принципу Amazon AWS, Netflix;
• Единая ответственность, вся команда в одном месте, в том числе Product owner, Information Security Engineers, Data Scientists.

Технологический стек:

• Облачная платформа 
• Spring Boot / Java 8
• Spring Cloud Services
• RabbitMQ
• MongoDB
• Netflix OSS
• ElasticSearch
• Maven
• Gitlab
Направление/область и тип работ   Изучение рынка и потребностей потребителей, маркетинг
Управление разработкой и техподготовкой производства
Управление основным производством
Важность проекта   Стратегическая ИС
Возможность тиражируемости   Да
Масштабируемость   Да

Описание проекта

Основные этапы проекта:

• Формирование и обучение команды проекта;
• Развертывание облачной инфраструктуры;
• Программная разработка;
• Интеграция с внутренними системами Промсвязьбанка;
• Интеграция с внешними сервисами и источниками данных;
• Разработка новой продуктовой логики.

Сложности при реализации:

• Столкновение двух культур Enterprise vs Agile;
• Наследственность мышления (Mind Legasy);
• Встраивание процессов обеспечения информационной безопасности в Agile культуру разработки продукта.

Результаты и их ценность: хороший пример для масштабирования цифровой трансформации в банке.

Platform

Вывод первого банковского продукта в облако с использованием конкурентных преимуществ PaaS:

• CI/CD - 15 мин
• Автотесты (UAT, IS, Нагрузочное тестирование, BDD);
• Постоянное совершенствование кода;
• 80% усилий на разработку продукта, 20% на решение технологических задач;
• TTM (time-to-market) = 1 день для кредитных продуктов.

Team & Process

Слаженная Agile команда со всеми необходимыми ролями и единой ответственностью за результат:

• Успешность зависит не от таланта project manager, а от вовлеченности всех участников команды;
• Одноранговая команда, где не теряется контекст от заказчика проекта (спонсора) до разработчика;
• Технологические лидеры спринта выбираются голосованием всей команды.

Product

• Customer driven experiences (фокус-группы, клиент формирует продукт, а не заказчик проекта (спонсор).
• Изменение парадигмы формирования продукта с Planning&Execution на Learning&Adapting.

Уникальность проекта

Первый в России банковский продукт, реализованный на базе PaaS. В облаке реализованы все компоненты кредитного конвейера, в том числе модуль принятия решений, модуль управления кредитным потоком, онлайн сервисы сбора информации о заемщике (на данный момент из порядка 20 внутренних и внешних источников), онлайн мониторинг процесса кредитования и ключевых бизнес показателей.

География проекта

Вовлечены все структурные подразделения банка, занятые в формировании продукта и выдаче кредитов в цифровых каналах. 

ПАО «Промсвязьбанк» – один из ведущих российских частных банков с активами 1,2 трлн. рублей и собственными средствами (капиталом) 153 млрд. рублей по состоянию на 01.01.2017 согласно данным по РСБУ. Сеть банка насчитывает около 290 точек продаж в России.

5274
Поделиться

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

Предметная область
Отрасль
Управление