ELMA365 CRM
ELMA365 CRM — процессно-ориентированная Low-code CRM на базе BPM с собственной платформой AI-агентов. Система нацелена автоматизацию сложных B2B-продаж. CRM управляет процессами на протяжении жизненного цикла клиента: от маркетинга и пресейла — до обслуживания, удержания и апсейла. Повышает эффективность процессов компании, улучшает адаптивность к меняющимся условиям, сокращает затраты.
ELMA365 CRM подходит крупным и очень крупным компаниям, в которых принят процессный подход, а B2B-продажи характеризуются длительным циклом сделки. Система особо эффективна для холдингов с распределенными сетями филиалов, компаний с многоступенчатым циклом сделки, большим объемом клиентских данных, множеством точек контакта, строгими регламентами. Принесет пользу компаниям зрелого уровня цифровизации, выбирающим платформу для сквозных процессов и AI без потери управляемости.
Функционал ELMA365 CRM отличает гибкость, наличие платформы AI-агентов, экосистемность, готовность к масштабированию.
Реклама «ЭЛМА». Erid: 2W5zFHjWcJL
ELMA365 CRM подходит крупным и очень крупным компаниям, в которых принят процессный подход, а B2B-продажи характеризуются длительным циклом сделки. Система особо эффективна для холдингов с распределенными сетями филиалов, компаний с многоступенчатым циклом сделки, большим объемом клиентских данных, множеством точек контакта, строгими регламентами. Принесет пользу компаниям зрелого уровня цифровизации, выбирающим платформу для сквозных процессов и AI без потери управляемости.
Функционал ELMA365 CRM отличает гибкость, наличие платформы AI-агентов, экосистемность, готовность к масштабированию.
Реклама «ЭЛМА». Erid: 2W5zFHjWcJL
Видео о решении
Отзывы
Целью проекта являлось создание удобного пространства для ежедневной работы менеджеров, возобновление консистентности данных и их дальнейший анализ. Весь периметр проекта был успешно выполнен совместно с командой «МАСТЕРДАТА». Имеем большие планы на автоматизацию своих процессов на платформе ELMA365.
Мы с нуля разворачивали всю инфраструктуру, в том числе и процесс приема на обслуживание клиентов. Процесс онбординга клиентов насчитывает около 20 точек интеграции и порядка 30 процессов и подпроцессов. ELMA дала нам не только гибкий BPM-движок, но и стала оркестратором всех сложных и многоэтапных процессов.
У нас сложные сценарии работы с клиентами: десятки точек взаимодействия, расчеты комиссий, персонализированные предложения, уведомления, юридически значимые действия. С ELMA365 мы получили инструмент-конструктор, в котором настраиваем процессы, автоматизируем рассылки и аналитические отчеты, адаптируем систему под наши сценарии.
Low-code инструменты платформы ELMA365 позволяют проверить гипотезы и воплотить в жизнь любые идеи быстро, недорого и с максимальной отдачей. ELMA, на наш взгляд, является единственной альтернативой для построения сложных и, во многом, кастомизированных решений по автоматизации электронного документооборота, продаж и клиентского сервиса.