Интеллектуальная система управления компанией
- Заказчик:
- РЭД.Технология
- Руководитель проекта со стороны заказчика
- Год завершения проекта
- 2025
- Сроки выполнения проекта
- март, 2025 — сентябрь, 2025
- Масштаб проекта
- 11200 человеко-часов
- Цели
Создание прозрачной и эффективной электронной системы управления компанией, независимой компьютерной экспертизы бизнеса для быстрого понимания текущего состояния в различных направлениях деятельности, определение ухудшения или улучшения ситуации по сравнению с предыдущими периодами, обнаружения узких мест, автоматического поиска причин изменения ситуации и формирования плана дальнейших действий с роботизированной постановкой задач исполнителям для повышения эффективности компании, прозрачности ее деятельности и доверия к ней.
-
Выстроена точность и сквозная актуальность данных в информационных системах
-
Многогранный индикатор "здоровья" работы компании, подсвечивающий проблемные моменты, "слепые" зоны и области улучшения. Появление индикатора, позволяющего оценить улучшение-ухудшение ситуации.
-
Снижение риска убытков и штрафных санкций, а также повышение качества принимаемых решений.
-
Внедрение "электронного мозга" управления, минимизация влияния человеческого фактора. Повышение оперативности и точности действий.
-
Улучшение финансовой устойчивости компании и повышение доверия со стороны жителей (арендаторов).
-
Вклад в развитие эффективных и прозрачных систем управления недвижимостью.
Ключевые результаты:
- 100% прозрачность выполнения работ сотрудниками и контроля качества выполняемых работ.
- 100% автоматический сбор KPI, исключая человеческий фактор.
- Рост на 20% дохода в блоке коммерческой недвижимости.
- Рост на 30% реальных работ на объекте в блоке жилой недвижимости.
- Рост до 50% производительности сотрудников.
- Рост на 10% финансового объема ремонтного фонда.
-
Уникальность проекта
Уникальность проекта заключается в синергии цифрового компьютерного "мозга", исходных данных, создаваемых в процессе функционирования компании, и человеческого фактора, который контролируется системой, в непростой сфере ЖКХ. Система:
-
Обрабатывается 5000+ метрик и показывает эффективность работы людей, подразделений, компании. Формирует индекс "здоровья" компании как в целом, так и в разрезах.
-
анализирует информацию, ищет причины проблем и указывает вектор улучшения, ставит корректирующие задачи исполнителям.
-
создает полную прозрачность для жильцов (арендаторов) и руководства компании: реальные KPI на реальных данных, тренды без искажений, причинно‑следственный анализ, предиктивная аналитика и автоматизация рутинных задач.
- Использованное ПО
-
Интеграционная платформа с API-коннекторами к системам Домиленд, Директум, ГИС ЖКХ, электронному правосудию, квартплате24, Таск центр, 1С и другим системам, используемым в деятельности.
-
Хранилище: Postgre.
-
Визуализация: Superset.
-
- Сложность реализации
-
проработка способа преодоления низкой квалификации исполнителей,
-
преодоление сопротивления изменениям,
-
интеграция и консолидация данных,
-
снятие расхождений между системами,
-
унификация стандартов.
-
- Описание проекта
Проблема и мотивация:
-
Ограниченная видимость реальной картины работы компании и четких действий для повышения эффективности,
-
неэффективные траты и жалобы жителей на качество услуг,
-
низкая квалификация персонала
Потребность в централизованной простой для всех пользователей в эксплуатации платформа, позволяющая не только полностью видеть реальную ситуация во всех сферах деятельности компании, но и понимать причины и автоматически формировать корректирующие действия. Т.е. система поддержки принятия решений с обратной связью.
Область применения:
-
Жилые, коммерческие, складские объекты.
-
Управляющие компании, муниципальные органы,
-
подрядчики
-
другие участники ЖКХ.
Основные направления решения (модули):
Система состоит из 4-х модулей, в каждом из которых реализованы основные принципы управления - планирование, организация, мотивация, контроль, анализ. Система ищет причины отклонений и корректирует поведение компании.
-
Модуль "Работы": прозрачная ситуация, что все необходимые работы и операции по компании и по объектам выполняются в полном объеме.
-
Модуль "Качество": прозрачность ситуации по качеству выполнения работ и операций.
-
Модуль "Финансы": прозрачность выполнения работ и операций в рамках установленных бюджетов.
-
Модуль "Безопасность": прозрачность деятельности по выполнению необходимых требований, установленных действующим законодательством.
-
- География проекта
Свердловская область