Единая платформа S&OP-процесса Optimacros

1. Технические цели. Внедрение и адаптация системы Optimacros под потребности компании.

2. Бизнес-цель. Внедрение системы без остановки бизнес-процессов.

3. Оптимизация и автоматизация. Не просто перенести процессы из одной системы в другую, но и улучшить их: снизить трудозатраты сотрудников при работе с системой, улучшить пользовательский опыт и т.д.

• Прогнозирование спроса (стабильно работающая платформа, в которой можно настраивать процессы прогнозирования спроса; время отклика системы уменьшилось на 20%)

• Планирование промоактивностей (стало возможно учитывать сезонность и влияние промо на спрос и каннибализацию товаров-заменителей, распределять итоговый прогноз по складам, анализировать влияние продаж одного продукта на продажи другого, получать отчеты по спросу и передавать итоговую информацию на производство; появилась возможность одобрять промоакции автоматически на разных уровнях рассмотрения; значительно снизилась нагрузка на согласующих; планирование промоакций ускорилось в 3-6 раз)

• Расчет итоговых финансовых показателей (процесс выгрузки больших отчетов занимает в среднем 40 минут вместо 3-4 часов; удалось сэкономить время и трудоемкость существенного количества сотрудников на работе с данными; повысился контроль за расчетом финансовых показателей; удалось исключить случайные ошибки)

• Система Optimacros работает на операционной системе Linux и использует облачные технологии для хранения данных, что позволяет оперативно реагировать на уменьшение различной емкости с точки зрения экономии.

• В процессе была внедрена шина данных на базе PostgreSQL для нормализации и фильтрации данных, Она связывает между собой 4 системы платформы, которые плотно взаимодействуют между собой внутри цикла.

1. система DPTool, то есть Demand Planning;

2. система Trade Promo Management;

3. система Cash Up;

4. система TPO, Trade Promo Optimization.

«Юнилевер Русь» оказалась первой компанией, которая зашла в систему Optimacros с подобным объемом данных и масштабом процессов. В процессе внедрения системы компания столкнулась с целым рядом проблем:

• ограниченные инфраструктурные мощности, которые привели к необходимости обновления инфраструктуры под новую архитектуру. Компанией было принято решение взять в скоуп несколько дата-центров;

• несовершенство первоначальной архитектуры системы и решение о ее пересмотре, что в результате позволило компании прирасти в скорости;

• одновременная смена систем источников, которая привела к необходимости оптимизации блоков;

• ограниченные возможности платформы, которая находится в развитии потребовали проведения доработок и привели к увеличению срока реализации части разработки.

Проект состоял из нескольких этапов.

Этап 1. Анализ и дизайн.  Прежде всего было необходимо разработать методологию планирования, которую в последующем можно было бы автоматизировать.

Этап 2.  Проработка архитектуры проекта. На этом этапе было выяснено по каким логическим модулям возможно разделить систему.

Этап 3. Пилотный запуск проекта на примере одного процесса. В рамках этого процесса была разработана модель, которая полностью содержала в себе все данные.

Этап 4. Реализация проекта.

Было решено автоматизировать работу компании сразу в трех направлениях:

В рамках второго проекта был автоматизирован процесс планирования промоакций и управления ассортиментными матрицами. Optimacros был интегрирован с корпоративным ПО — учетной системой, хранилищем данных и платформой бизнес-аналитики. В систему была добавлена возможность формировать гайдлайны, была реализована гибкая многоступенчатая система согласования.

Следующим направлением для автоматизации стало финансовое планирование, в рамках которого была проведена оптимизация процесса и повышение скорости выгрузки больших отчетов в Excel. Кроме того, была устранена вероятность блокировки программы Excel на время выгрузки. Права и доступы сотрудников при работе в новой системе были разграничены в соответствии с их функциональными обязанностями. Был настроен процесс регулярного логирования действий пользователей и выполнения резервного копирования данных.

Этап 5. Последним этапом стала оптимизация системы, после которого система перешла на стабильный режим работы.

Территория РФ