Единый центр коммуникаций
- Заказчик:
- АО Ижевский радиозавод
- Руководитель проекта со стороны заказчика
- Год завершения проекта
- 2023
- Сроки выполнения проекта
- Декабрь, 2022 - Август, 2023
- Масштаб проекта
- 5000 автоматизированных рабочих мест
- Цели
- Обеспечить быстрые и непрерывные коммуникации между сотрудниками, синергетический эффект открытых коммуникаций.
- Повысить вовлеченность сотрудников через ведение блогов и влогов, быстрому доступу к информации.
- Сформировать комфортную среду для общения, предоставить возможность делиться своим мнением о публикуемых материалах.
- Оперативно видеть собственные достижения, используя личный кабинет как точку входа и необходимой информации для пользователей.
- Объединить информационное, обучающее и развивающее пространство в единую экосистему, позволять сотруднику эффективно влиять на результат.
- В режиме онлайн следить за новостями и изменениями информации.
- Результаты
- Более 5000 пользователей портала ежедневно используют функционал.
- Создано единое пространство для общения и взаимодействия сотрудников.
- База знаний регулярно наполняется новой информацией, количество посещений увеличилось в 3 раза с начала использования инструмента.
- Повысился уровень вовлеченности сотрудников в корпоративную жизнь, выросло количество заявок на посещение внутрикорпоративных обучений.
- Количество посещений влогов увеличилось в разы.
- Появились запросы на развитие функционала в области геймификации и потребность расширить границы проекта.
Уникальность проекта
- Создана экосистема для сотрудников, способная гибко подстраиваться под задачи, особенности аудитории и корпоративной культуры.
- Система построена с учетом импортонезависимых решений, архитектура позволяет с легкостью наращивать функционал в зависимости от потребностей заказчика.
- Система встроена в информационное пространство предприятия, имеет многочисленное количество интеграционных потоков, позволяет собирать информацию из внутреннего контура в режиме реального времени.
- Проект решает задачи импортозамещения
- Да
- Использованное ПО
.NET6, React+Redux. ОС: Linux, БД: Postgre SQL. Интеграции Rest API, Загрузка из файлов/БД, встройка внешних приложений, AD, 1С.
Защита каналов связи HTTPS, шифрование баз данных, фиксирование всех изменений в системе.
Версия размещена на внутренних серверах компании с соблюдением всех внутренних требований информационной безопасности.
- Сложность реализации
- При проведении Customer Development нами был выделен пул требований, который не ложится в привычный функционал, потребовалась дополнительная верификация требований в процессе создания прототипов продукта, что увеличило сроки реализации.
- Небольшая команда разработки портала.
- На этапе AB тестирования пользователи неохотно знакомились с новым продуктом, что в начале опытно-промышленной эксплуатации привело к вопросам, которые можно было избежать.
- Проект изначально пытались сделать полностью импортонезависимым, возникли сложности только с выбором среды разработки, так как найти абсолютно импортонезависимое решение оказалось сложной задачей.
- Описание проекта
Единый информационный портал обеспечивает быстрые коммуникации участников сети, позволяет с легкостью получить необходимую информацию из базы знаний компании, повысить уровень вовлеченности сотрудников для достижения общей цели.
На портале представлены основные разделы:
- Новости
- Блоги и влоги
- Внутренние контакты сотрудников
- Назначения и перемещения
- База знаний
- Опросы
- Корпоративные документы
- Шаблоны документов
- Личный кабинет с личными достижениями и предпочтениями сотрудников
Сотрудник в личном кабинете может выбрать, какие разделы отображать на портале.
С порталом возможно работать в рамках ограниченного функционала – когда видны только новости – без авторизации пользователя и в режиме полного доступа, комментариев к новостям и общения при авторизации с помощью AD.
Пространство позволяет одновременно работать 5000 пользователям без потери производительности системы.
- География проекта
- На текущий момент используется в рамках группы компаний (Ижевск, Москва, Рязань).Возможно развернуть аналогичный продукт на предприятиях с закрытым контуром, на мощностях предприятия и настроить интеграции с необходимыми системами.