Мобильная тревожная кнопка компании «Пересвет» (Система личной безопасности)
- Заказчик:
- OOO «Новые технологии охранных организаций Пересвет»
- Руководитель проекта со стороны заказчика
- Поставщик
- ООО «Айкон софт»
- Год завершения проекта
- 2023
- Сроки выполнения проекта
- Февраль, 2023 - Октябрь, 2023
- Масштаб проекта
- 400000 абонентов
- Цели
Разработка программного обеспечения для «Системы личной безопасности «Пересвет», предназначенной для фиксации и обработки обращения абонента из мобильного приложения, и отправки информации об Абоненте и его местоположении в группы быстрого реагирования (ГБР) или в подразделение «Росгвардии» для обеспечения помощи.
Реализация функционала
мобильной «тревожной кнопки»: в экстренной ситуации пользователь (Абонент) в
мобильном приложении сможет произвести вызов, который обрабатывается
операторами системы и далее направляется в ГБР или в подразделение
«Росгвардии».- Результаты
Для апробации системы совместно с Росгвардией и региональными властями были проведены эксплуатационные испытания в трех российских регионах (Московская область, Казань и Челябинск), в том числе в рамках всероссийских учений по отработке комплексного сценария действий работников образовательных организаций и сотрудников охраны при террористической угрозе и иных чрезвычайных ситуациях.
Пилотирование системы личной безопасности «Пересвет» прошло в семи образовательных организациях. В дальнейшем планируется развертывание системы в школах, детских садах и ВУЗах всех регионов РФ, а также предоставление доступа к «тревожной кнопке» для физических лиц и организаций.
В пилотных проектах были успешно испытаны все подсистемы и реализован ряд практических задач по вызову экстренных служб во время штатных испытаний.
Уникальность проекта
Тревожная кнопка вызова группы быстрого реагирования на вашем мобильном устройстве и на устройстве ваших детей, родных и близких дает возможность в экстренной ситуации произвести вызов помощи в один клик без звонков и разъяснений, а самое главное, без привлечения внимания.
Система разрабатывалась в первую очередь для обеспечения безопасности в образовательных учреждениях, что особо актуально сейчас в свете ряда инцидентов в данной сфере.
Система предназначена для использования на всей территории РФ, услуги доступны для физических лиц, бизнеса и бюджетных учреждений. Система призвана гарантировать помощь, независимо от того, где абонент находится территориально.
Сокращение времени реагирования достигается за счет агрегации ГБР Росгвардии и интеграции со службами Росгвардии.
- Проект решает задачи импортозамещения
- Да
- Использованное ПО
- Программная платформа: Node.js, Java (JRE, JVM), Android, IOS
Балансировщик нагрузки: Nginx
Контейнеризация: Docker
Сервер приложений: Apache Tomcat
СУБД: PostgreSQL
Реализация: Java Spring, JavaScript React. Мобильные приложения: Dart (Flutter)
Базовая операционная система: Ubuntu 20.04 LTS
Интеграция с системами: ПАК ВСмК, amoCRM, Яндекс.Карты - Сложность реализации
Мобильное приложение Абонента и мобильное приложение ГБР являются мобильным клиентом для серверной части и функционирует на основании открытых международных стандартов и протоколов взаимодействия и разработаны для абонентских устройств с операционной системой Android версии 8 или новее и абонентских устройств iPhone 7 или новее.
АРМ Администратора, Менеджера и Оператора являются UI клиентом для серверной части и функционируют на основании открытых международных стандартов и протоколов взаимодействия и поддерживают последние версии браузеров следующих типов Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Opera, Safari, Google Chrome.
- Описание проекта
Осуществлена разработка «Системы личной безопасности «Пересвет». Система предназначена для обращения пользователя при наступлении экстренной ситуации через мобильное приложение, обработки обращения, отправки информации в ГБР или в подразделение «Росгвардии» об Абоненте и его местоположении для обеспечения помощи.
На смартфоны абонентов предлагается установить мобильное приложение, которое доступно для скачивания через сервисы App Store, Google Play, Rustore и AppGallery.
При возникновении тревожного события на объекте, у абонента появляется возможность нажатием «красной кнопки» сформировать сигнал о тревоге с передачей его на пульт дежурного пункта централизованной охраны.
Мобильное приложение «Пересвет» базируется на знакомых для большинства пользователей принципах работы – нажатие «тревожной кнопки», но современные технологии позволили усовершенствовать и наполнить «кнопку» дополнительным функционалом, а именно:
- приложение доступно для скачивания всем участникам рабочего процесса,
- у абонента появляется возможность через приложение направить текстовое или голосовое сообщение с уточнением обстоятельств ЧП и местоположения,
- при нажатии «кнопки» абонентом, мгновенно происходит оповещение всех сотрудников коллектива об опасности,
- при формировании извещения о тревоге, на пульт дежурного пункта централизованной охраны поступает детальная информация об абоненте – ФИО, должность, этаж, номер кабинета,
- при нажатии кнопки вне «геозоны» охраняемого объекта, сигнал о тревоге поступает в диспетчерский центр «Пересвет» и с абонентом связывается дежурный оператор,
- у абонента есть возможность уточнения места формирования извещения о тревоге в ручном режиме посредством указания точки на карте.
Разработанный компанией IconSoft функционал мобильной тревожной кнопки «Пересвет» состоит из нескольких подсистем:
- Мобильное приложение Абонента, предназначенное для вызова круглосуточной охраны в экстренных ситуациях;- АРМ Администратора для просмотра и управления действиями пользователей в системе;
- АРМ Менеджера для просмотра и управления действиями организаций, договорами и счетами;
- АРМ Оператора для оперативной обработки экстренных вызовов от Абонента и отправки на место происшествия ГБР или передачи обращения в Росгвардию и иные экстренные службы;
- Мобильное приложение ГБР для групп быстрого реагирования, занимающихся охраной физических лиц и организаций;
- Модуль интеграции для обеспечения взаимодействия со смежными системами:
· для отображения картографической информации и построение маршрута до точки вызова используется внешние модули системы Яндекс.Карты;
· для выставления счетов и контроля оплаты используются модули системы amoCRM;
· для оповещения о тревоге подразделений Росгвардии используется внешние модули Системы ПАК ВСмК.
- География проекта
В перспективе - вся территория РФ.
Текущая - Нижегородская область, Пензенская область, Республика Татарстан.