Teal HR — геймифицированный сервис мотивации персонала

Заказчик

АО «Федеральная пассажирская компания», РЖД

Руководитель проекта со стороны заказчика

Павел Ламов

Заместитель начальника отдела социальной политики, соревнований и наград

ИТ-поставщик

Teal HR

Год завершения проекта

2023

Сроки выполнения проекта

Февраль, 2023 - Ноябрь, 2023

Масштаб проекта

11500 человеко-часов

Цели

Снизить стоимость привлечения сотрудника, получив инструмент неценовой конкуренции;
Увеличить коэффициент удовлетворенности сотрудников (eNPS);
Увеличить время продуктивной работы сотрудника;
Организовать здоровую конкуренцию среди коллег, основанную на геймификации и визуальном представлении достижений.

Результаты

Технико-экономическое обоснование: 20'000 руб/год на сотрудника;
Достигнута здоровая конкуренция среди коллег;
Снижена стоимость привлечения сотрудников на 18%.

Уникальность проекта

Teal HR разработали систему, которая не только упростила расчёт наград и поощрений, но и сделала их максимально адаптируемыми к интересам и потребностям каждого сотрудника. От путёвок в санаторий до билетов на культурные мероприятия - выбор стал шире, а механизм получения более прозрачным и понятным. С помощью опросов, включенных в систему, РЖД получило возможность в реальном времени отслеживать удовлетворенность и настроения в коллективах, что стало основой для оперативной адаптации условий труда и мотивационной политики.

Проект решает задачи импортозамещения

Да

Использованное ПО

Keycloak
База данных
PostgreSQL 12.11 (Ubuntu 12.11-0ubuntu0.20.04.1) on x86_64-pc-linux-gnu, compiled by gcc (Ubuntu 9.4.0-1ubuntu1~20.04.1) 9.4.0, 64-bit
ORM - Entity Framework Core 6.0
Логирование
Хранилище - Loki
Отображение - Graphana
Логгер - Serilog

Другое

UI для API - Swagger (Swashbuckle.AspNetCore)
Работа с CRON - Cronos

Работа с CSV - CsvHelper
Очередь сообщений - Redis List
Хранение файлов - Minio

Сложность реализации

Отсутствие цифровых каналов коммуникации;
Негативное отношение сотрудников к работодателю;
Нехватка материального снабжения;
Средний возраст сотрудников — 48 лет.

Описание проекта

Команда Teal HR внедрила геймифицированный сервис в структуру РЖД, который трансформировал повседневную рутину сотрудников в мотивирующую и увлекательную деятельность. С этим решением, ранее незамеченная инициативность и старание сотрудников теперь находят отражение в видимых и значимых наградах. Чистота и порядок на рабочих местах, активное участие в жизни цеха стали повседневной нормой, поскольку каждый знает, что его вклад будет замечен и оценен.

География проекта

Северо-Западный Федеральный округ

Дополнительные презентации:

Teal HR_презентация продукта.pdf