Миграция на отечественную платформу PIX RPA. Масштабирование технологии RPA в Банке «Открытие»
- Заказчик:
- Банк Открытие
- Руководитель проекта со стороны заказчика
-
- Поставщик
- PIX RPA
- Год завершения проекта
- 2022
- Сроки выполнения проекта
- Апрель, 2022 - Ноябрь, 2022
- Масштаб проекта
- 25688 человеко-часов
- Цели
- Выбор и утверждение целевой отечественной платформы RPA в рамках импортозамещения
- Конвертация более 250 роботов с эффектом более 350 FTE (310 FTE из которых в 2022 году) с иностранной платформы на отечественную
- Освобождение сотрудников от “рутинных” операций за счет снижения нагрузки на 40+ тысяч человеко-часов ежемесячно в 2022 году
- Актуализация методологии разработки в соответствии с выбранным отечественным решением
- Создание отказоустойчивой и катастрофоустойчивой архитектуры выбранного отечественного ПО в контуре Банка
- Обеспечение качества и скорости работы роботизированных бизнес-процессов Банка в ходе и после миграции на отечественное ПО
Уникальность проекта
Стратегической целью проекта Банка «Открытие» по RPA в 2022 году была роботизация процессов на 275 FTE.
После событий 24.02.2022 в проект была добавлена дополнительная цель по импортозамещению: Переход с иностранной платформы UiPath на отечественное ПО и миграция более 250 роботов (1) с эффектом более 350 FTE, разработанных с 2019 по 2022 гг.
Уникальность подхода команды к реализации проекта, в т.ч. миграции на отечественное ПО, в гибридной модели ведения проекта. В Банке сформирован Центр Компетенций RPA, отвечающий за методологию роботизации на отечественном ПО, формирование приоритетов и планов миграции, а также конвертацию наиболее сложных и критичных роботизированных процессов. Сформированные в подразделениях Центры роботизации реализуют конвертацию своих роботов собственными ресурсами в соответствии с планами и приоритетами ЦК. Данные ЦР не являются выделенными административными единицами, и сотрудники совмещают роботизацию со своим основным функционалом. Такой подход позволяет мигрировать роботов на отечественное ПО RPA в Банке “Открытие” в кратчайшие сроки.
Миграция на отечественное ПО с использованием гибридной модели является уникальной для Российского рынка.
Гибридный подход также позволил в 2022 году реализовать параллельно с процессом импортозамещения стратегическую цель проекта по роботизации процессов более чем на 275 FTE.(1) Из миграции исключены роботы, жизненный цикл которых завершается в 2022 году, в т.ч. в связи с автоматизацией процессов.
- Проект решает задачи импортозамещения
- Да
- Использованное ПО
- Решения созданы на базе инструментов платформы PIX RPA и реализованы сообществом роботизаторов Банка.
- Сложность реализации
Ключевыми сложностями реализации стали:
- Cжатые сроки проекта
- Параллельное обучение разработке Центра Компетенций и Центров роботизации RPA на новой отечественной платформе
- Необходимость сопровождения текущей платформы роботизации параллельно с масштабированием отечественной платформы
- Необходимость доработки отечественной платформы Вендором под технические требования Банка
- Описание проекта
- С 2019 года в Банке “Открытие” велась разработка роботов на иностранном ПО UiPath. К 2022 году было разработано более 400 роботов с эффектом более 700 FTE.
В марте 2022 года было принято решение о необходимости импортозамещения имеющейся в Банке платформы UiPath на отечественное ПО, которое необходимо завершить к концу 2022 года.
Для реализации поставленной задачи был проведен пилот во 2 квартале 2022 года с участием 4-х отечественных решений (Primo, PIX, Sherpa, Robin), по итогам которого были выбраны 2 целевые платформы – PIX и Sherpa.
В 3 квартале 2022 года:Платформа PIX была развернута в продуктивном контуре Банка
Более 60 сотрудников Банка прошли обучение по разработке роботов на платформе PIX
Начата миграция роботов на платформу PIX с использование конвертера
За 3 - 4 кварталы 2022 года были конвертированы на платформу PIX RPA 130 роботов с эффектом более 300 FTE.Помимо миграции, в 4 квартале 2022 начата разработка новых роботов на платформе PIX и активности по развертыванию в контуре Банка платформы Sherpa.
В 1 квартале 2023 года планируется осуществление миграции на отечественную платформу еще 120 роботов с эффектом порядка 40 FTE.
Для обеспечения доступности платформы в связи с критичностью роботизированных процессов, PIX RPA развернута в отказоустойчивом и катастрофоустойчивом кластере.
Миграция роботов производится в рамках гибридной модели под управлением Центра Компетенций RPA с вовлечением ресурсов разработки Центров роботизации Банка «Открытие». Гибридный подход также позволил в 2022 году дополнительно роботизировать процессы на 275 FTE параллельно процессу импортозамещения.
Важно отметить, что Центры роботизации не являются отдельной структурной единицей. Сотрудники, которые в них входят, продолжают выполнять свои прямые рабочие обязанности, занимаясь роботизацией по мере необходимости. - География проекта
- Все подразделения Банка «Открытие»
- Дополнительные презентации:
- GlobalCIO_v8_VN.pdf
