Перевод в «цифру» и автоматизация всех этапов цепочки поставок Lorus SCM

Разработка автоматизированной логистической системы, которая должна была:

• отказаться от учета в электронных таблицах;

• управлять задачами пользователей в единой системе TMS;

• автоматически принимать заказы на услуги;

• автоматически подбирать наемных исполнителей;
• подписывать документы с помощью цифровой подписи, для того чтобы документооборот имел юридическую силу;
• автоматически готовить пакет документов для рейса;
• следить за качеством выполнения рейса и контролировать сроки;
• создавать счет и привязывать его к конкретной поездке;
• автоматически страховать рейсы;
• автоматически тарифицировать контрактные заявки;
• управлять графиком доступности собственных ресурсов;
• взаимодействовать с водителем посредством мобильного приложения.

Облачные сервисы VK Cloud Solutions:

• Cloud Servers,

• RabbitMQ, Zabbix,

• Prometheus,

• PostgreSQL, MongoDB,

• Kubernetes aaS,

• S3-хранилище, файловое хранилище NFS.

Нужно было перенести в облако 70–80 серверов компании. Часть серверов была современной — на них разрабатывались продукты, и перенос не должен был вызвать трудности. Другая часть была устаревшей — на них были базы данных и хранилища, используемые в кастомных интеграциях. Важно было перенести серверы в облако и ничего не потерять.

Перенос ИТ-инфраструктуры в облако и настройка интеграций заняли 1,5 месяца.

ИТ-компания Logijet («Лорус Лабс») — разработчик комплексных ИТ-решений для управления транспортной логистикой. Проект был сформирован в 2019 году на базе компании Lorus SCM, 4PL-оператора логистических услуг, входящего в Sollers Group: компания управляет автопарком из 5500 машин (500 собственных и 5000 партнерских).

Задачи:

1. связать между собой все текущие ИТ-системы, чтобы обеспечить гигиену потока данных и убедиться, что все хранится и обновляется, как нужно.

2. проанализировать процессы, выделить повторяющиеся операции, которые выполняются по определенному алгоритму, и автоматизировать их.

3. роботизировать все основные процессы.

Разработка и поддержка цифровых сервисов велась на облачной платформе VK Cloud Solutions.

Используемая облачная инфраструктура:

• Cloud Servers для развертывания сервисов RabbitMQ, Zabbix, Prometheus, ELK;

• PostgreSQL, MongoDB и другие облачные СУБД как сервис (DBaaS);

• Kubernetes aaS для разработки.

• S3-хранилище и файловое хранилище NFS для хранения данных;

• Резервное копирование и георепликация для защиты данных и предотвращения простоев.

Результаты:

В первые месяцы работы новой системы удалось получить измеримый бизнес-эффект:

• производительность логистов выросла на 50%;

• такой же рост показала выручка, которую приносит один логист за месяц;

• факты по перевозкам отражаются в системе в реальном времени;

• стоимость найма перевозчиков формируется на принципах свободной конкуренции через автоматизированные торги;

• система взяла на себя большинство однотипных операций по документообороту. Благодаря этому удалось снизить дебиторскую задолженность на 20%;

• 100% маршрутов автоматически застраховываются без участия человека.

• все контрактные заявки автоматически тарифицируются по условиям договора.

После переезда провайдер и клиент расширили сотрудничество и стали партнерами. Компания Logijet развернула в облаке свою систему управления грузоперевозками TMS Logijet и продает ее по модели SaaS. Таким образом, компания создала новую бизнес-модель, а клиенты получили доступный, отказоустойчивый и высокопроизводительный сервис.

Москва, Краснодар, Санкт-Петербург, Ростов-на-Дону, Екатеринбург, Омск