Импортозамещение АРМ Работников Дивизиона «Электроэнергетический» ГК Росатом

Заказчик:: АО Концерн Росэнергоатом
Руководитель проекта со стороны заказчика: Олег Шальнов

Директор департамента управления ИТ-проектами и интеграцией
Поставщик: ГК «Астра», ГК Delta Solution
Год завершения проекта: 2021
Сроки выполнения проекта: Март, 2020 - Ноябрь, 2021
Масштаб проекта: 17000 автоматизированных рабочих мест
Цели: Устранение рисков остановки или критического замедления процессов наших предприятий из-за частичного или полного запрета использования программного или аппаратного обеспечения зарубежного производства, невозможности его поддержки, сопровождения и развития из-за ограничения или запрещения использования в связи с санкционными ограничениями.

Целевые показатели проекта:

1 очередь – до конца 2020 года: 5000 пользователей

2 очередь – до конца 2021 года: + 12 000 пользователей

Уникальность проекта

1. Масштабность. Проект является одним из самых масштабных в России. Он охватывает более 17 000 рабочих мест пользователей. В организационный объем проекта на текущий момент включено 24 организации Дивизиона, распределенных по всей России, включая все действующие АЭС.

2. Специфика отрасли. Повышенные требования к инф. безопасности и качеству внедряемых решений потребовали тщательного тестирования. Наличие специфического ПО, с которым необходимо было обеспечить совместимость при переходе на новую ОС. Были разработаны собственные решения для адаптации, организованы терминальные фермы для несовместимого критически важного ПО.

3. Преодоление сопротивления пользователей. Большая часть сотрудников Дивизиона является «возрастной» и очень консервативной. Особое внимание уделено подготовке пользователей.

4. В рамках проекта совместно с ГК «Астра» и ГК Delta Solutions был разработан первый в России полностью отечественный ПАК для развертывания инфраструктур виртуальных рабочих мест.

Использованное ПО: VMWare Horizon, Astra Linux CE + собственные разработки, MS RDS, CUPS, puppet, Ассистент, LibreOffice, Evolution
Сложность реализации: 1. Сложная распределенная организационная структура и инфраструктура компаний дивизиона

2. Ограниченная совместимость ОС на базе Linux с существующей инфраструктурой на базе MS Windows.

3. Частичная поддержка ОС на базе Linux аппаратного обеспечения (отсутствие драйверов) -

4. Сопротивление пользователей

5. Covid-19. Удаленная работа

6. Текущее прикладное ПО не работает «сходу» в Linux

7. Нестабильная работа конфигурации при массовом внедрении
Описание проекта: В рамках проекта:

⦁ Приобретены лицензии на программное обеспечение, техническую поддержку и массовое обучение пользователей и администраторов

⦁ Подготовлены базовые образы рабочих мест с базовым функционалом для установки на рабочих местах пользователей.

⦁ Подготовлена инфраструктура для тиражирования базовых образов

⦁ Спроектирована и развернута инфраструктура VDI для работы с базовым образом АЛ

⦁ Подготовлена инфраструктура печати для работы с ОС

⦁ Разработка и тестирование технологии массового тиражирования импортозамещенной ОС

⦁ Сформирована База знаний и проведено обучение пользователей*

⦁ Поэтапно переведено более 17 000 пользователей

* В рамках проекта особое внимание было уделено работе с пользователями. Мы постарались максимально подготовить пользователей к переходу, в т.ч. и психологически, подробно и заранее начали информировать их о том, как будет осуществляться переход, проводили конференции, еженедельные консультационные вебинары, на которых отвечали на их вопросы. Мы изначально предусмотрели разные форматы обучающих материалов под разные возрастные группы (бумажные инструкции/ короткие видео-инструкции). Была сформирована База знаний с ответами на часто задаваемые вопросы и организован сервис обратной связи. Также мы предоставили возможность самим пользователям делиться друг с другом лайфхаками по работе в AstraLinux и помогать друг другу.
География проекта: В организационный объем проекта на текущий момент включено 24 организации Дивизиона, распределенных по всей России от Чукотки до Калининградской области (9 часовых поясов)