Трансформация ИТ ландшафта ПАО Банка «ФК Открытие»

Заказчик:: ПАО Банк «ФК Открытие»
Руководитель проекта со стороны заказчика: Кирилл Меньшов

Старший вице-президент, руководитель блока "Технологии"
Поставщик: Банк ОТКРЫТИЕ
Год завершения проекта: 2017
Сроки выполнения проекта: Сентябрь, 2016 — Апрель, 2017
Масштаб проекта: 147200 человеко-часов
2000 автоматизированных рабочих мест
Цели: Трансформация ИТ ландшафта и филиальной сети Банка, после юридического объединения Банков (ex-Открытие, ex-ХМБ):
•    Единый БЭК
•    Единый DIGITAL (SELF-SERVICE ФИЗ. ЛИЦА)
•    Единый ПЛАТЕЖНЫЙ ХАБ
•    Единый ЗАРПЛАТНЫЙ КОНВЕРТЕР
•    Единый БАЛАНС

Уникальность проекта

•    Выполнение работ проекта с минимальным вовлечением вендоров, своими ресурсами
•    Увеличение показателей нагрузки на основные банковские системы на 40 - 80% без изменения конфигурации оборудования
•    Более 1 500 пользователей переключились на работу в новых системах
•    165 точек продаж в Уральском ФО одномоментно начали работать с клиентами по технологиям Открытия
•    ~ 0,5 млн. договоров физических лиц
•    ~ 100 тыс. договоров юридических лиц
•    ~ 7 000 договоров о зачислении заработной платы

Использованное ПО: Использованное ПО:
Система управления задачами (TFS), База знаний (Confluence), сервис-деск (OTRS).

Управленческие принципы:
·    Формирование концепции трансформации ИТ ландшафта
·    Формирование архитектуры
·    Реализация проекта в 2 этапа (1 этап – единые системы и сервисы, 2 этап – единый баланс)
Описание проекта: Проект является вторым этапом программы реорганизации банков. Задача проекта: • Тиражирование целевых процессов, технологий и информационных систем на ландшафт присоединенного Банка; • Сокращение расходов на нецелевые системы, путем их выключения или перевода в архивный режим; • Трансформация филиальной сети. В рамках формирования концепции: 1. Определена целевая архитектура после юридического объединения; 2. Выделены стримы проекта: • Продуктовые и технологические Gap • Digital • Технология миграции • Нагрузочное тестирование и оптимизация • Зарплата и иные реестровые зачисления • Платежный бизнес • Обучение и работа с пользователями 3. Сформирована единая дорожная карта для синхронизации стримов проекта на момент проведения совместных тестовых дней и вывода задач. Основные сложности по проекту: Масштаб проекта по составу участников и географии. Необходимость реализации уникальных сервисов присоединенного Банка ex-ХМБ в целевом ИТ ландшафте. Минимизация влияния проекта на текущие планы развития Банка Параллельно велись аналогичные работы по Банкам ФК Открытие, ex-Петрокоммерц Вовлечение в проект 4 команд, сформированных по кросс-функциональному принципу, со своей культурой разработки. Интеграция карточного БЭК-офиса присоединенного Банка ex-ХМБ Регрессионное тестирование всего функционала объединенного Банка Организация и проведение тестовых мероприятий, регистрация и обработка до 4 тыс. обращений пользователей в течение тестового дня Необходимость проведения нагрузочного тестирования и оптимизации.
География проекта: Уральский ФО
Дополнительные презентации:: Открытие_проект года 2017 V2.1.pdf