Цифровая трансформация юрфирмы

Вывести юрфирму ККМП с базового уровня цифровизации (почта и сетевые диски, нижняя оценка по итогам независимого аудита) на уровень технологического лидера отрасли.

Задачи проекта:

• Построить отказоустойчивую и защищённую ИТ-инфраструктуру с резервированием по контуру ЦОД <-> офис <-> удалённая работа.

• Повысить эффективность юристов: убрать рутину, ускорить поиск информации и подготовку документов.

• Дать собственникам прозрачную управленческую аналитику по клиентам, проектам и финансам.

• Безопасно встроить ИИ в работу юристов без передачи конфиденциальных данных клиентов наружу.

• Заложить основу стратегического развития фирмы с учётом развития ИИ-инструментов.

• Превратить ИТ из центра затрат в источник дохода - тиражировать собственные решения на внешний рынок.

2026

ККМП прошла путь от нижней оценки по независимому аудиту до юрфирмы с современным цифровым контуром, которая тиражирует свои решения на рынок.

• Отказоустойчивая инфраструктура ЦОД <-> офис <-> удалёнка: всё зарезервировано и забэкапировано, SIEM и DLP, удалённый доступ с учётом ФЗ-152.

• Юристы работают нативно на ноутбуках в защищённой среде вместо терминала.

• Внедрены CRM, ЭДО, КЭДО, корпоративный мессенджер, HR-портал.

• Создана аккредитованная ИТ-компания ККМП.Тех и собственная команда.

• Выпущена продуктовая линейка: FileMaster, FileHunter, LegalDesk, DataMask, агентские ИИ-инструменты.

• FileHunter - в Реестре российского ПО, FileMaster - на регистрации; 5+ коммерческих клиентов, включая ЕвроХим.

• Юристы безопасно работают с ИИ по строгой ИИ-политике: поиск по десяткам миллионов документов, анализ массивов материалов дела.

• Сокращено время на подготовку питчей, КП и рейтинговых заявок.

• ИТ из центра затрат стало источником дохода.

Основа - собственные продукты ККМП.Тех:

• FileMaster - on-prem хранилище документов с версионностью, интеграцией с офисными приложениями и ИИ-функциями (на регистрации в Реестре российского ПО).

• FileHunter - поиск по параметрам и ИИ-поиск по сетевым дискам, архивам и сканам с учётом прав доступа (в Реестре российского ПО).

• LegalDesk - управленческая система юрфирмы, интегрированная с учётными системами.

• DataMask - ИИ-анонимизатор документов, обучаемый на накопленном опыте;

• ИИ-чат с переключением внутренней и внешней модели.

• On-prem agent harness для массивов документов на внутренней LLM.

Корпоративный контур: CRM, ЭДО, КЭДО, корпоративный мессенджер, HR-портал, резервирование и резервное копирование.

ИБ: SIEM, DLP, защищённый контур, защищённая среда для работы юристов на ноутбуках.

Opensource используем только проверенный, который понимаем изнутри и можем сопровождать. Вся инфраструктура и данные on-prem - в собственном ЦОД и офисе, без зарубежных облаков.

В проекте не используются решения из каталога Global CIO

• Буквально всё конфиденфиально.

• Одна небольшая команда на всё. Это требовало высокой экспертизы и выстроенных процессов разработки и максимальной вовлеченности.

• Высокая планка ожиданий. Юристы ККМП работали с iManage, топовым продуктом на международном рынке. Собственные решения должны были быть не хуже, иначе юристы бы их не приняли.

• Сложная архитектура. ИИ должен искать и анализировать сканы и архивы с учетом прав доступа, хранилище должно глубоко интегрироваться с офисными приложениями, поиск работает по десяткам миллионов документов, а LegalDesk собирает данные из разных систем.

• Только on-prem. Облачный ИИ исключен из-за конфиденциальности клиентских данных, поэтому модели, хранилище и поиск развернуты и масштабируются на нашем оборудовании.

• Начинали с нуля после ухода западных вендоров: команду, компанию и технологический стек пришлось собирать заново.

Исходная ситуация

После ухода западных вендоров ИТ работа в ККМП базировалась на email и сетевых дисках, юристы работали через терминальный доступ. Независимый аудит поставил фирме нижнюю оценку по уровню цифровизации. Бизнесу при этом нужно было повышать эффективность юристов и готовиться к тому, как ИИ изменит профессию.

Стартовых условий было два:

• Данные клиентов конфиденциальны, поэтому облачные решения и облачные ИИ не подходят.

• Команда юристов привыкла к iManage, топовому продукту на международном рынке, и ждала решений не ниже этого уровня.

Реализованное решение

1. Инфраструктуру собрали заново. Между ЦОД и офисом построена отказоустойчивая связь, удаленное подключение безопасно и учитывает требования ФЗ-152. Данные бэкапятся, защиту обеспечивают SIEM и DLP. Юристы ушли с терминала и работают на ноутбуках в защищенной среде.

2. Внедрены CRM, ЭДО, КЭДО, корпоративный мессенджер и HR-портал.

3. Разработаны собственные продукты:

   FileMaster хранит документы с версиями, интегрирован с офисными приложениями и умеет работать с ИИ.

   FileHunter ищет по сетевым дискам, архивам и сканам с учетом прав доступа.

   LegalDesk собирает, сверяет и дополняет данные о клиентах и проектах и строит аналитику для собственников.

   DataMask обезличивает документы перед отправкой во внешние ИИ-сервисы.

   ИИ-чат переключается между внутренней и внешней моделью.

   Агенты для работы с массивами документов работают на нашей собственной модели.

4. Использование ИИ регулирует строгая ИИ-политика.

Особенности реализации

Команду набирали с нуля, под нее создали дочернюю аккредитованную ИТ-компанию ККМП.Тех с прицелом на тиражирование создаваемых решений. Каждый продукт сначала запускали внутри фирмы на реальных делах, а удачные потом дорабатывали для внешних клиентов.

К экспертизе команды и процессам разработки предъявляли максимально высокие требования.

Все работает on-prem, open source используем только проверенный.

Изменения после внедрения

• Юристы работают с ноутбука в офисе, у клиента или дома.

• Нужный документ мгновенно находят среди десятков миллионов.

• По массиву из 10 000+ сканов от клиента могут спросить систему, какую позицию займет ответчик.

• Внешним ИИ пользуются с применением внутренних Политик - строго через обезличивание.

• Клиенты быстрее получают ответы, а их данные защищены.

• Собственники видят сводную аналитику в LegalDesk.

• ИТ начало приносить выручку: FileHunter в Реестре российского ПО, FileMaster проходит регистрацию, у продуктов 5+ коммерческих клиентов, среди них ЕвроХим.

Россия, с выходом за рубеж.

Вся инфраструктура ККМП работает on-prem: ЦОД находится в Санкт-Петербурге, головной офис в Москве. Юристы подключаются к рабочей среде из офиса, из дома в разных городах России и из зарубежных командировок. Для них это одна и та же защищенная среда, где бы они ни находились, а данные клиентов при этом остаются в нашем контуре.

Тиражные продукты ККМП.Тех клиенты разворачивают в своей собственной инфраструктуре. FileHunter и FileMaster работают у внешних заказчиков в России, в том числе в крупных промышленных компаниях. Например, ЕвроХим использует FileMaster не только в российских подразделениях, но и в зарубежных офисах.