Внедрение единой платформы автоматизации административных бизнес-процессов в Росбанке

Заказчик
Росбанк
Руководитель проекта со стороны заказчика
ИТ-поставщик
"Синимекс"
Год завершения проекта
2017
Сроки выполнения проекта
Март, 2017 — Ноябрь, 2017
Масштаб проекта
5500 человеко-часов
11000 автоматизированных рабочих мест
Цели
Компания «Синимекс», в рамках стратегии трансформации ИТ-архитектуры Росбанка, разработала и внедрила платформу, предназначенную для автоматизации всех внутренних административных процессов организации. Платформа нацелена на повышение эффективности процессов, удовлетворенности сотрудников и сокращение временных затрат на решение административных задач.

Данный проект является важным этапом в развитии бизнес-архитектуры Банка и, в первую очередь, направлен на увеличение прозрачности внутренних процессов, повышение эффективности их выполнения и удовлетворенности внутренних клиентов. Для Росбанка это также переход на новый уровень управления трансверсальными процессами и очередной шаг к созданию культуры внутренних сервисов.

Уникальность проекта

Автоматизация всех внутренних процессов является довольно нетипичной и амбициозной задачей для любой, особенно, крупной компании. Основной сложностью на первых этапах проекта, наряду с построением основы платформенно-технологического каркаса системы, являлась формализация бизнес-процессов до состояния, пригодного к автоматизации.
Использованное ПО
За основу для разработки была выбрана open source платформа для автоматизации бизнес процессов Activiti BPM. Помимо самого движка были использованы такие технологии как:
- Angular JS для реализации графических интерфейсов
- Spring DATA – для реализации DAO слоя взаимодействия с прикладной базой данных,
- Spring MVC – для реализации слоя API взаимодействия с графическими интерфейсами и платформой
- Posgresql была выбрана как база данных
Проведена интеграция со смежными системами Oracle E-Business Suite, 1С Бухгалтерский учет, Company Media и др.
Описание проекта
В пилотном режиме автоматизированы процессы оформления командировок. Ключевые задачи в рамках «Командировок», которые были автоматизированы: - Создание заявки на командировку непосредственно самим командируемым сотрудником или секретарем с автоматическим заполнением множества параметров (таких как паспортные данные, табельные номера, должности, центры затрат и многое другое) - Цикл согласования заявки включая различные сценарии прохождения по процессу в зависимости от условий (должность, суммы затрат, виды командировок и др.) - Систематизированы и автоматизированы различные этапы процесса, такие как: пребукинг, создания приказа/служебной записки на выдачу аванса и др. - Единый сквозной вход с систему для всех сотрудников организации На базе этой платформы также проводится автоматизация процессов контракт-менеджмента и ее интеграция с другими системами банка. В ближайшее время планируется масштабирование решения на весь Банк.
География проекта
Все филиалы Росбанка (большинство регионов России)
Коментарии: 2

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

  • Виктор Федько
    Рейтинг: 293
    АО МПО им.И.Румянцева
    Зам. начальника управления информационных технологий
    02.06.2015 13:13

    компания приняла решение считать процесс завершенным не тогда, когда выполнены договорные обязательства, а когда поставленная ею и смонтированная у заказчика линия начала выпускать продукцию.

    Это, конечно, приятно, что компания приняла такое решение. Хотя и рискованное несколько. Но все дело в том, что очень многие заказчики сейчас и без этого принимают подобное решение. То есть, вносят в договор условия, что завершение договора (или процесса) будет тогда, когда заказчик увидит бесперебойную работу линии на производстве серийной продукции в течение какого-то срока (неделя-месяц-квартал - кто как договорится). Потому что только так можно увидеть , что тебе поставили, смонтировали и наладили. Обычное дело. Так что это вполне могли в какой то момент решить и за компанию :)

    «От вакансии до завершения испытательного срока»

    Вполне себе одобряю такой подход. Очень верно. Испытательный срок - неотъемлемая часть процесса закрытия вакансии. И для кадровиков, и для кадровых агентств.

  • Анатолий Белайчук
    Рейтинг: 10
    Comindware
    Chief Evangelist
    03.06.2015 14:07

    Этому кейсу лет пять, на самом деле. Наверное на тот момент это было новаторством, но новинки в бизнесе перенимают быстро.

Предметная область
Отрасль
Управление