Международная практическая конференция «Общие центры обслуживания
- Организатор
- Bravo Business Forums
- Место проведения
- г. Самара
- Дата проведения
- 26 апреля — 27 апреля
Посещение сервисной компании «Пикта», фокус «РН-Учет».
Даты проведения: 26-27 апреля 2022 г.
Место проведения: г. Самара
Время работы конференции: с 8:30 до 17:30
На конференции удастся в живую пообщаться со своими коллегами и услышать доклады от Total GBS Франция, Lufthansa Services Филиппины, Газпром Медиа Россия, Eaton Венгрия, Johnson & Johnson Чехия, РН-Учет Россия, Теле2 Россия, РЖД Россия и другие.
- В первый день конференции пройдут практические доклады от наших спикеров по темам:
- Основные критерии выбора компании-аутсорсера для передачи функций от заказчика в ОЦО.
- Инструменты и методология повышения эффективности ОЦО в условиях быстрых изменений.
- Совершенствование процессов, переданных в ОЦО, автоматизация, роботизация.
- Клиентоориентированность ОЦО.
- Цифровая трансформация ОЦО. Практические кейсы.
- Оптимизации функции закупок в ОЦО.
- Электронный документооборот в ОЦО.
- Обучения сотрудников и выстраивания гибкой модели управления персоналом.
- Во второй день пройдет референт-визит на сервисную компанию «Пикта», где вы сможете познакомиться с сервисами и услугами, которые предоставляет компания, а также какие технологии использует и развивает.
Сегодня «Пикта» это:
1338 экспертов, 28 цифровых сотрудников, 85 роботов.
2 площадки: г. Самара и г. Нижний Новгород
На обслуживании: 163 Клиента (в т.ч. ПАО «МегаФон», ООО «Сеть Связной», ООО «Сибур» и др.), более 61 тыс. сотрудников наших Клиентов
В месяц – около 3 млн транзакций
Отрасли: IT, Телеком, Ритейл, HoReCa, Строительство, Нефтехимия
География охвата: Вся Россия
Формат конференции:
- Посещения офлайн и онлайн.
- Количество участников не более 50 очно и 30 онлайн.
- Поддержка 2 языков при помощи синхронного перевода (Русский и Английский).
- Презентации спикеров из международных SSC и GBS.
- Каждая презентация порядка 40-45 минут.
- Возможность задавать вопросы спикерам.
Аудитория конференции: Вице-президенты по персоналу, финансам, ИТ, трансформации, финансовые директора, руководители ОЦО, руководители по бухгалтерскому учету и отчетности, главные бухгалтера, руководители ИТ и автоматизации, директора по ЭДО.
Из корпораций и холдингов с несколькими территориально разделенными филиалами и/или дочерними компаниями из разных сфер бизнеса, а также поставщики услуг, консультанты, представители юридических компаний и регуляторных органов.
Для получения программы и подробностей обращайтесь на: info@bravoforums.com
или по телефонам: +357-22-007896, +7499-6776-159.
