Большинство IoT-проектов оканчиваются неудачей — причина в людях и их взаимодействии

Cisco провело исследование в США, Великобритании, Индии, в котором приняли участие около 2 000 руководителей, ответственных за принятие решений в области ИТ и бизнеса в самых разных отраслях. И исследование показало совершенно неожиданный результат — оказалось, что 60% IoT-проектов застревают на стадии прототипа, и только 26% компаний считают свои IoT-проекты полностью успешными. Хуже того: треть всех завершенных проектов были сочтены неудачными. В чем же причины проблем, стоящих на пути прогресса? Ведь согласно прогнозам, Интернет вещей уже в скором времени должен стать столь же незаменимым, как и сама сеть Интернет.

Результаты исследования показали, что причина неудач IoT-проектов кроется не в технологиях, а в человеческом факторе: культуре, организации и структуре компании. Один из главных факторов, который определяет успех IoT-проектов — это сотрудничество между ИТ и бизнес-подразделениями вышло на первое место (54% респондентов).

Но, несмотря на всеобщее понимание важности сотрудничества, исследование выявило ряд любопытных разногласий между руководством ИТ и бизнес-подразделений:

• руководители IT-подразделений считают более важными технологии, организационную культуру, опыт и вендоров;
• руководители бизнес-подразделений основное внимание уделяют стратегии, технико-экономическому обоснованию, процессам и целевым ориентирам;
• руководители IT-подразделений более склонны считать IoT-проекты успешными (полностью успешными свои проекты назвали 35% руководителей IT-подразделений, тогда как среди руководителей бизнес-подразделений таких было лишь 15%).

Еще одна причина неудач кроется в сложности IoT-проектов. 60% респондентов подчеркнули, что IoT-проекты часто хорошо выглядят на бумаге, но оказываются значительно более сложными в реализации, чем можно было представить.

Пять основных трудностей на всех этапах реализации: сроки завершения, ограниченность собственного опыта, качество данных, интеграция подразделений и перерасход бюджета. Исследование показало, что наиболее успешные организации на всех этапах привлекают экосистему партнеров, то есть тесное сотрудничество на протяжении всего проекта способно сгладить недостаток опыта. 

И хотя проблем на сегодняшний день немало, многие участники исследования Cisco оптимистично смотрят в будущее Интернета вещей. Ведь он при всем своем бурном развитии остается пока на начальном этапе эволюции. 61% респондентов считают, что мы лишь только начали исследовать те возможности, которые IoT-технологии открывают перед бизнесом. 

А что Вы думаете о будущем Интернета вещей? Как оцениваете развитие IoT-проектов в России? Был ли у Вас опыт реализации IoT-проектов?