Точка зрения. Автоматизация - причина увольнения сотрудников с работы

От редакции GlobalCIO|DigitalExperts:

В комментариях к статье «Топ-6 вопросов на тему: можно ли заменить человека коботом» начальник службы технической поддержки ГУП «Водоканал Санкт-Петербург» Андрей Зелинский поделился своей точкой зрения по поводу того, какое влияние оказывает автоматизация на политику в сфере персонала. Комментарий показался нам достаточно интересным, поэтому мы решили разместить его в рубрике «Точка зрения».

Андрей Зелинский:

В статье есть следующая цитата: «Современное, высокоэффективное, гибкое производство нуждается в специалистах, а также в умной и гибкой автоматизации. Использование всех преимуществ людей и роботов делает компании более гибкими, чтобы они могли реагировать на меняющиеся требования, могли быть более эффективными и продуктивными и поставлять продукцию высокого качества и в установленные сроки. Более того, согласно отзывам наших заказчиков, компании скорее борются с нехваткой рабочей силы, чем думают об увольнении своих сотрудников. Используя все преимущества «умной» автоматизации, компании смогут не только максимально эффективно использовать своих сотрудников, но и увеличить их ценность, а также перевести их на выполнение более требовательных и более квалифицированных рабочих задач. Это позволит значительно улучшить качество их жизни."

Тут не могу согласиться. Робот и вообще автоматика, как правило, способен заменить работника, выполняющего относительно простые операции. Мало кто из сотрудников, заменяемых таким образом может увеличить свою ценность выполняя более квалифицированную работу, да и количество подобных сотрудников сильно отличается.

Приведу пример из жизни.  Во 2-й половине 2000-х я работал в ООО "Петербургтеплоэнерго". Компания занималась модернизацией системы теплоснабжения в некоторых районах города Санкт-Петербурга (начали с Петроградского, насыщенного большим количеством маленьких внутриквартальных котельных, на одной из которых ещё Цой, в своё время, кочегарил).

Процесс замены старых котельных на автоматические блок-модульные привёл к увольнению порядка 800! человек (операторы котельных, кочегары, контролёры режимов работы технологического оборудования и т.п.). Из ГУП "ТЭК СПб" их увольняли в связи с передачей объекта, на котором люди работали в другой организации. Но ООО "Петербургтеплоэнерго" они были не нужны, т.к. объект шёл под модернизацию и был заменен на котельную, не требующую постоянного присутствия персонала и ручного съёма показаний с приборов учёта.

Да, для обслуживания этих систем тоже требовались специалисты, но это были специалисты совсем другого уровня. Никто из сокращаемых со старых котельных людей такого уровня не имел. После увольнения нескольких сотен человек был большой скандал на уровне города. Кого смогли, в "Петербургтеплоэнерго" взяли кладовщиками и т.п., но это были далеко не все уволенные. При этом создано было всего 2-3 десятка рабочих мест для высококвалифицированных КИП'овцев.

Вряд ли жизнь сотрудников качественно улучшилась, но бизнес в плане эффективности действительно выиграл.