Меняйся легче!
Год основания: 2008
Размер команды: < 500 сотрудников
Достижения на Global CIO:
ELMA — российская ИТ-компания, разработчик Low-code платформы для автоматизации бизнес-процессов. Экосистема платформы ELMA365 закрывает широкий список корпоративных функций: автоматизирует внутренние и внешние бизнес-процессы, электронный документооборот, CRM и клиентский сервис.

Компания имеет более 4000 клиентов и 260 партнеров в России и за рубежом, является резидентом информационного центра «Сколково» и поставщиком ИТ-решений единого реестра российского ПО. На протяжении нескольких лет ELMA возглавляет рейтинг BPM-систем издания CNews и является лидером по количеству реализованных BPM-проектов в России по данным аналитического портала TAdviser.

В экосистему ELMA входят: платформы ELMA365 Low-code Platform, ELMA365 CSP, ELMA365 ESM, ELMA365 CX и слой продуктов и решений, например ELMA365 Закупки, Проекты, Клиентский сервис, КЭДО, ELMA Bot, ELMA365 Cortex.
Реклама ООО «ЭЛМА».  Erid 2W5zFK4bdKW 

ELMA TV

Решения

https://globalcio.ru/solutions/elma365crm/?erid=2W5zFK4bdKW
ELMA365 CRM

Отзывы о компании

Илья Смагин
Илья Смагин
Директор по поддержке внутренних процессов Whoosh
BPM-система — не первое решение, которое Whoosh рассматривал для внутренней автоматизации. Изначально мы рассчитывали написать собственное, однако, посчитав стоимость и оценив риски, занялись поиском системы, которая бы закрывала основные наши потребности: актуальный технологический стек, отсутствие вендор-локов, возможность платформы масштабироваться, а также наличие в системе готовых решений. Платформа ELMA365 закрывает большинство из них. Это позволяет надеяться, что система будет бесперебойно работать и развиваться далее. При выборе подрядчика мы также руководствовались определенными критериями, например, высокой скоростью внедрения и компетенциями по глубокой кастомизации решения.
Валерий Вахмистров
Валерий Вахмистров
Product Owner CRM, «Свеза»

Подходя к финалу проекта, хочется поделиться, как мы видим ELMA365 спустя два года работы:

Скорость входа — прекрасная база знаний, обширная библиотека курсов и обучающих материалов, как платных, так и бесплатных.

Скорость изменений — вендор быстро реагирует на баги, выпускает новые фичи и активно развивает ELMA Store.

Интуитивность — понятная логика построения бизнес-процессов помогает сокращать разрыв между IT и бизнесом. Даже в плотном темпе мы успеваем адаптировать схемы и запускать процессы без просадок по качеству. Хочется поблагодарить вендора за стремительное развитие и включение в бэклог наших пожеланий. Видим и ценим, что вендор слышит обратную связь.

Кирилл Парубец
Кирилл Парубец
Финансовый директор ООО «Восточная Техника»

Мы рассматривали проект перехода на налоговый мониторинг, в том числе, как повод шире посмотреть на автоматизацию процессов. От выбора решения зависело, как компания будет идти в цифровое будущее, не увеличивая непродуктивную административную нагрузку на бизнес.

Алексей Сурский
Алексей Сурский
Начальник отдела информации, комплексного анализа и мониторинга департамента занятости населения ЯНАО
Система заметно упростила нашу работу. Стало меньше звонков. Теперь заявки приходят через портал, и система сама направляет их нужному специалисту. Больше не нужно искать, кто должен решать проблему. Удобно, что можно переписываться с пользователем прямо в заявке, а если нужна помощь внешних подрядчиков, то заявку легко приостановить до получения от них ответа.
Мы используем файлы cookie в аналитических целях и для того, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от работы с нашим сайтом. Заходя на сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.