"ВИС МВИТУ" (Ведомственная информационная система "Мониторинг выдачи и исполнения технических условий")
- Заказчик:
- ГКУ МО "Агентство развития коммунальной инфраструктуры"
- Поставщик
- ООО "РусЭнергоСервис"
- Год завершения проекта
- 2020
- Сроки выполнения проекта
- Январь, 2017 - Октябрь, 2020
- Масштаб проекта
- 300 автоматизированных рабочих мест
- Цели
- Перевод в электронный вид услуг тех. присоединения.
- Создание доступных и удобных публичных информационных сервисов.
- Обеспечение обратной связи от жителей по качеству коммунальных услуг.
- Информирование жителей о предоставляемых коммунальных услугах и управляющих МКД организациях.
- Обеспечение мониторинга сроков подачи тепла по каждому многоквартирному дому.
- Оперативное информирования населения о плановых или аварийных отключениях.
Уникальность проекта
Уникальность проекта заключается в реализованном комплексном подходе к сбору и систематизации информации по коммунальным услугам для представления её в форме, удобной жителям, включая:- Сведения о включении/отключении коммунальных ресурсов,
- «Единое окно» получения документов для подключения к ресурсам;
- Сведения об организации ликвидации технологических нарушений в сетях,
- Оповещение о плановых технологических отключениях ресурсов.
Есть версия для мобильных устройств.
Реализована возможность подписки на уведомления об отключениях за 30, 7 и 1 день до события на электронную почту или через Telegram-Бот, и подачи жалобы в Администрацию о нарушениях в поставке коммунальных ресурсов.
- Использованное ПО
- 1. Apache 2.4.2
2. PostgreSQL 9.5.1
3. PostGIS 2.2
4. PHP 5.6.29
5. GeoServer 2.13.2
6. Java Runtime Environment 8u191
7. Python 3.7 - Сложность реализации
- негосударственные услуги предоставляются через Портал государственных и муниципальных услуг Московской области, в связи с чем необходимо было решать организационные и технические сложности путём подписания более 200 Соглашений о взаимодействии с РСО;
- ежедневно системой обрабатывается более 1000 заявок на документы для техприсоединения;
- информация по жалобам жителей и плановым отключениям отрабатывается на Интерактивной карте, в пиковые дни нагрузка достигает 40 000 обращений в день.
- Описание проекта
- ВЕДОМСТВЕННАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА МОНИТОРИНГ ВЫДАЧИ И ИСПОЛНЕНИЯ ТЕХНИЧЕСКИХ УСЛОВИЙ ("ВИС МВИТУ") (далее – система) в разработке с октября 2017 года, реализована в 2020 году и предназначена для:
- комплексного автоматизированного решения задач по мониторингу и контролю за качеством и сроками оказания коммунальных услуг тепло-,водо-, газо-,электро-снабжения и водоотведения для потребителей региона,
- автоматизации процессов сбора, обработки и анализа информации по технологическим объектам, участвующим в процессах подачи ресурсов по сетям тепло-,водо-, газо-,электро-снабжения и водоотведения, организация сервисов,
- обеспечения оперативной и удобной обратной связи с жителями региона по вопросам оказания коммунальных услуг.
- АРМ АРКИ
- АРМ РСО
- АРМ Министерства энергетики
- АРММуниципалитет
- ЕДДС (единая дежурная диспетчерская служба)
- инвестиционные программы РСО
- карта свободных мощностей
- контроль технологического присоединения
- паспортизация объектов теплоснабжения и гвс/ водоснабжения и водоотведения
- мониторинг схем теплоснабжения/водоснабжения и водоотведения
- подготовка к осенне-зимнему периоду
- карта ресурсообеспечения МКД.
Система интегрирована с внешними информационными системами:
- Портал государственных и муниципальных услуг (РПГУ);
- АИС «Государственной жилищной инспекции» (АИС ГЖИ),
- ИС обеспечения градостроительной деятельности (ИС ОГД),
- ресурсоснабжающих организаций (ИС «МОЭСК», ИС «МосОблЭнерго», ИС «МосОблГаз»)
Структура данных (базы и реестры) имеет следующий вид:
· мероприятия по плановым отключениям
· документы технологического присоединения к коммунальным сетям (технические условия, договоры подключения, акты о подключении)
· электронные модели сетей всех видов;
· учет аварийных отключений (ЕДДС)
· зоны действия РСО
· мероприятия инвестпрограмм и программ комплексного развития
· мероприятия государственных программ
· зоны действия источников
Для функционирования системы было присоединено более 500 ресурсоснабжающих организаций и 67 органов местного самоуправления - исполнителей услуг.
Исполнители, которые имели свои информационные системы, были интегрированы с ВИС МВИТУ, для остальных созданы личные кабинеты. На «Карте ресурсообеспечения МКД» в случае некачественно предоставленных коммунальных услуг есть возможность оставить жалобу, которая сразу попадёт в Администрацию муниципалитета. На карте также указана информация об управляющей организации, обслуживающей дом, и телефон диспетчерской службы. - География проекта
- Московская область
- Дополнительные презентации:
- Презентация проекта.pdf
