Создание централизованной системы управления НСИ (MDM)

Цель: Обеспечение централизации нормативно справочной информации (НСИ) в импортонезависимой архитектуре в контексте проектов импортозамещения бизнес-систем

Задачи:

• Внедрение российского решения Юниверс MDM с необходимой доработкой под программное окружение (источники и приемники)

• Перенос основных справочников из CRM в новую систему

• Подготовка документации, обучение сотрудников с прицелом на самостоятельное развитие системы

В результате проекта в ОТП Банке:

• Появился централизованный источник мастер-данных, исключающий дубли и конфликты версий. Были успешно перенесены разрозненные справочники (около 40) из информационных систем

• Организован стабильный инфраструктурный сервис, позволяющий существенно снизить риски сбора неактуальной отчетности, поднять скорость формирования и снизить количество ошибок в операционной отчетности банка

Бизнес-эффект от проекта заключается в появлении единого источника правды для бизнес-систем, что существенно сокращает время на формирование отчетности, улучшает операционную эффективность, а также ускоряет запуск новых продуктов.

Юниверс MDM, брокеры сообщений Kafka и RabbitMQ

Сложность проекта была обусловлена его особенностями, а именно, работой совместной команды в удаленном режиме, а также необходимостью внесения доработок в коробочное решение. В частности, по части интеграции с 1с и передачи иерархических справочников.

В Банке ОТП ряд ключевых справочников, поставляющих данные для других информационных систем, прежде были реализованы в CRM, но при этом отсутствовал автоматизированный порядок актуализации данных этих справочников. При сборе операционной отчетности, расчетах мотивации и в других бизнес-процессах возникали сложности со сведением информации. Специалисты тратили много времени на ручное устранение расхождений данных между системами, ведение справочников в таблицах, а также на дополнительные проверки качества мастер-данных.

В качестве решения банк выбрал систему управления НСИ Юниверс MDM. Во время развертывания было организовано централизованное хранилище записей для ключевых справочников: оргструктура, операционная структура, сотрудники, штатное расписание, параметры полной стоимости кредита, критерии уровня риска и др. Также была разработана унифицированная информационная модель ведения НСИ, определена ролевая модель и назначены ответственные сотрудники, настроены процессы обновления информации в справочниках.

В рамках внедрения единой системы управления НСИ помимо стандартных работ были выполнены следующие доработки решения Юниверс MDM с учетом программного окружения:

• Настройка отправки данных из MDM в брокер Kafka с шифрованием SSL, настройка отправки в различные топики Kafka в зависимости от названия справочника

• Настройка отправки данных в MDM из брокера RabbitMQ через SSL-соединение с доменной аутентификацией

• Трансформация входящего сообщения из 1С в формат MDM

• Реализация метрик, позволяющих отслеживать статус всех сервисов платформы в реальном времени

• Упорядочивание исходящих сообщений из MDM с учетом иерархичности справочника. При передаче всех записей справочника, сообщения выстраиваются в порядке «родитель-потомок»

Централизованное использование.