Цифровая экосистема РИТМ

Основная задача экосистемы РИТМ – это создание единой цифровой среды Группы ЕвроХим (32 000 сотрудников) и подключение к цифровым сервисам всех сотрудников, включая рабочих производств и цехов без доступа к ПК (более 63% сотрудников). Основной фокус внимания при разработке РИТМ был сконцентрирован на удобстве пользователей и доступности всех сервисов из мобильного приложения.

Цели проекта:

• Создать широкий перечень инструментов и сервисов по 3 основным блокам, доступные с мобильного устройства:

1. Сервисы для решения бизнес-задач

2. Сервисы для удобства сотрудников (well-being)

3. Коммуникации и социальная среда

• Повысить производительность труда, культуру безопасности и вовлеченность на всех уровнях управления

• Мотивировать на достижения бизнес-результатов через включение в цифровое пространство компании сотрудников без рабочих ПК

• Предоставить удобную единую точку доступа к корпоративным сервисам

• Объединить всех сотрудников ЕвроХим

Повысилась производительность труда

• Снижена трудоемкость на время поиска информации и выполнения бизнес-процессов

• С 3 дней до 2 мин оптимизировано время на оформление справок, с 15 мин до 1 мин оптимизировано время на поиск контактов. Подобные улучшения освободили в среднем более 16,5 ч в год каждого сотрудника

Повысилась скорость и качество управленческих решений

• В 2025 году химические предприятия Группы общей численностью 17 тыс. сотрудников провели исследование вовлеченности за 3 недели с охватом более 90% сотрудников

Выросли инициатива и вовлеченность сотрудников

• 450+ подано идей в Фабрику идей через РИТМ (+40% прирост поданных идей за 7 месяцев 2025 г.) Экономический эффект от одной поданной идеи ~ 2 млн. руб.

• 37,2 тыс. пройдено электронных курсов сотрудниками по своей инициативе

• С 41 дня до10 дней сокращено среднее время прохождения курса

• С 13,1 тыс. до 19,5 тыс. увеличилось количество завершенных курсов (+49%, сравнение январь-май 2024 – 2025)

• +17,5% увеличение уровня вовлеченности

• Представляет собой сервисное решение на базе Microsoft .Net SDK, PostgreSQL, Apache Kafka, Apache Airflow, где сервисы не зависят друг от друга

• Реализовано более 30 интеграций (SAP, WebSoft, Insight, GPT, VK HRtek, MES, Saperion, StayFit, BestBenefits, MS Exchange, ActiveDirectory и другие)

• Мобильное приложение доступно во всех крупных Play Market (App Store, Google Play)

• Приложение может быть тиражировано для использования другими бизнес-единицами со своей структурой, ролевой политикой и потребностями

• Приложение работает в нескольких языковых группах и часовых поясах, возможно подключение новых языков (ведется проработка запуска на активах в Бразилии)

• Для обеспечения безопасности используются актуальные архитектурные подходы и алгоритмы шифрования, такие как aes256 (Advanced Encryption Standard)

• Использована новая универсальная система аутентификации работников как для работников с учётными записями, так и без них (возможность аутентификации по паспорту или СНИЛС).

• Параллельная работа по внедрению цифровых инструментов и реинжиниринг несовершенных бизнес-процессов

• Высокая интенсивность запуска и создания новых цифровых сервисов в сжатые сроки (система запущена в июне 2024 г, а в декабре 2024 г в ней работало более 100 цифровых сервисов)

• Высокие требования к информационной безопасности

• Необходимость учета различных требований законодательства в России и Казахстане с сохранением темпов разработки и запуска

• Параллельная работа по внедрению цифровых инструментов и реинжиниринг устоявшихся бизнес-процессов. Таким образом при проектировании и разработке новых сервисов текущие процессы пересматривались с целью максимальной оптимизации и унификации

• Высокие требования внутренних заказчиков к качеству, с целью создать максимально удобное и интуитивно понятное приложение, не уступающее по качеству Госуслугам, банковским приложениям, e-commerce)

• Низкое качество данных в смежных учетных ИТ системах

Проект РИТМ стал креативным ответом на внешние (дефицит трудовых ресурсов, ухудшение маржинальности бизнеса из-за сокращения доходов и роста расходной части операционной деятельности) и внутренние вызовы (низкая вовлеченность и высокая неудовлетворенность сотрудников, запрос на дополнительное информирование и мотивацию).

РИТМ стал корпоративной идеей 2024 и 2025 гг. — элементом объединения абсолютно разных бизнесов компании и сотрудников из разных регионов.

В цифровой экосистеме РИТМ запущено более 150 цифровых сервисов, которые сотрудники используют ежедневно.

Основными направлениями сервисов являются:

• Сервисы для решения бизнес-задач

• Сервисы для удобства сотрудников (well-being)

• Коммуникации и социальная среда

РИТМ – это единая цифровая экосистема ЕвроХим, интегрированная с различными внутренними системами и процессами, максимально покрывающая все возможные сферы корпоративной жизни сотрудника и руководителя, выступающая инструментом для решения бизнес-задач и оказывающая ежедневную помощь в работе.

Первые сервисы РИТМ были запущены в июне 2024 г.

Развитие РИТМ продолжается и сейчас, каждый месяц запускаются 20-30 новых сервисов.

Можно выделить основные этапы развития РИТМ:

Запуск: базовые сервисы.

I полугодие 2024:

• Развитие IT-инфраструктуры

• Выполнение требований ИБ

• Реализация сервисов базовых потребностей сотрудника

Развитие: привлечение аудитории.

II полугодие 2024:

• Развитие IT-инфраструктуры (серверы, расширение покрытия Wi-Fi)

• Разработка наиболее востребованных сервисов (более 150+)

• Сбор согласий сотрудников по переходу на КЭДО.

• Работа с возражениями

Формирование экосистемы: фокусирование на экономических эффектах.

I полугодие 2025:

• Создание рейтингов производственных компаний и цехов

• Реализация сервисов для руководителей

• Тиражирование КЭДО

Тиражирование продукта на другие компании Группы.

II полугодие 2025:

• Тиражирование продукта в других бизнесах Группы, в т.ч. субхолдинг ГРК (3 крупных добывающих актива, более 12 тыс. человек)

• Развитие IT-инфраструктуры (серверы, расширение покрытия Wi-Fi)

• Внедрение КЭДО, доработка смежных ИС и интеграций (SAP, WebSoft, Insight и др.)

• Привлечение и удержание внимания сотрудников

Экосистема РИТМ доступна сотрудникам в мобильном приложении на телефоне и компьютере. Более 28,8 тыс. уникальных пользователей ежемесячно – 95% сотрудников ПМУ ЕвроХим. РИТМ доступен пользователям через мобильное приложение и в web-версии. Более 65% уникальных пользователей пользуются мобильной версией приложения (13,6 тыс. установок РИТМ через приложение в AppStore, 22,4 тыс. через приложение в PlayMarket). Отдельно реализованы способы загрузки приложения РИТМ для мобильных устройств с другими операционными системами.

РИТМ внедрен на всех предприятиях ЕвроХим российского контура и Казахстана, доступен всем сотрудникам на мобильном телефоне и компьютере, включая рабочих производств и цехов без доступа к ПК (63% сотрудников).

Ежемесячно более 29 000 сотрудников ЕвроХим из 46 предприятий в России и Казахстане являются пользователями РИТМ.

31 000+ пользователей подключены к РИТМ суммарно по Группе.

В настоящий момент происходит подключение к экосистеме РИТМ других бизнесов Группы АИМ.