Цифровая трансформация партнерской программы PRM Online

Заказчик:
PRM Online
Руководитель проекта со стороны заказчика
Поставщик
ООО Сибител
Год завершения проекта
2025
Сроки выполнения проекта
ноябрь, 2024 — август, 2025
Масштаб проекта
21120 человеко-часов
Цели

Цель проекта — повысить эффективность и безопасность работы пользователей платформы PRM Online за счёт автоматизации рутинных процессов и развития инструментов взаимодействия с партнёрами.

Для этого в систему внедрены двухфакторная аутентификация (2FA) и электронные соглашения, обеспечивающие защищённый и юридически прозрачный доступ к платформе.

Автоматизированы начисления и выплаты вознаграждений через JumpFinance, а также переход партнёров между статусами с автоматическим повышением комиссий за активность.

Дополнительно обновлены разделы «Новости» и «Обучение» и запущен Telegram-бот, упрощающий работу с платформой и повышающий вовлечённость партнёров.

Результаты

В ходе реализации проекта «Цифровая трансформация партнерской платформы PRM Online» достигнуто существенное повышение уровня управляемости, прозрачности и безопасности экосистемы партнерских отношений. В первую очередь усилена защита доступа за счет внедрения двухфакторной аутентификации, что существенно снижает риск несанкционированного входа и повышает доверие к работе платформы. В дополнение введена система электронных соглашений, которая фиксирует условия вступления партнёра в программу и упрощает сопровождение договора на всех этапах сотрудничества.

Уникальность проекта

Проект был направлен на снижение рутины, увеличение автоматизации и увеличение вовлеченности партнеров для большего увеличения эффективности. Основные акценты:

  • внедрение двухфакторной аутентификации (2FA) для доступа партнеров к платформе, что снижает риск несанкционированного доступа и повышает доверие к экосистеме;

  • внедрение системы электронных соглашений, принимаемых партнёром при вступлении в программу, что обеспечивает формальную фиксацию условий сотрудничества и упрощает сопровождение договора;

  • автоматизация ключевых бизнес-процессов: выплаты вознаграждений через сервис выплат JumpFinance и управление статусами партнеров на основе бизнес-метрик с автоматическим повышением комиссий за рост и активность;

  • обновление разделов «Новости» и «Обучение» для повышения информированности партнеров;

  • запуск Telegram-бота, который позволяет партнёрам управлять аккаунтом и получать актуальную информацию в удобном канале коммуникации.

Использованное ПО

модули двухфакторной аутентификации, ЭДО

Сложность реализации

Проект требовал координации между техническими командами, бизнес-единицами, юридическим отделом. Параллельно реализовывались несколько стримов, что усложняло управление разработкой

Описание проекта

Цифровая трансформация партнёрской платформы PRM Online — проект, в рамках которого мы усилили безопасность партнёрских аккаунтов с помощью двухфакторной аутентификации и внедрили систему электронных соглашений, принимаемых партнёром при вступлении в программу.

Были автоматизированы ключевые процессы:  выплаты вознаграждений через сервис выплат Т-Банка, а также переход партнёров между статусами на основе заданных бизнес-метрик, при котором система автоматически повышает уровень комиссий, поощряя рост и активность партнёров.

Дополнительно обновлены разделы «Новости» и «Обучение» и запущен Telegram-бот, позволяющий партнёрам управлять своим аккаунтом и получать информацию в удобном канале.

География проекта

География проекта охватывала Москву, другие города РФ и Европу. Команда работала в распределённом формате. Такой режим обеспечивал почти  круглосуточную разработку и быструю реакцию на запросы партнёров, позволял синхронно внедрять обновления, тестировать в разных регионах и поддерживать непрерывность бизнес-процессов.

Комментировать могут только авторизованные пользователи.
Предлагаем Вам в систему или зарегистрироваться.

Год
Предметная область
Отрасль
Управление
Мы используем файлы cookie в аналитических целях и для того, чтобы обеспечить вам наилучшие впечатления от работы с нашим сайтом. Заходя на сайт, вы соглашаетесь с Политикой использования файлов cookie.