Единая цифровая экосистема сотрудника

Создать для 30 000 сотрудников АШАН единую цифровую точку входа, где можно решать все рабочие задачи: HR-заявки, обучение, коммуникацию, поиск информации и поддержку.

После ухода западного ПО потребовалось разработать собственную платформу, которая объединит десятки внутренних систем и станет центром взаимодействия сотрудников по всей стране.Главная цель — упростить жизнь каждому сотруднику и обеспечить целостный цифровой опыт работы в компании.

Проект реализован в сжатые сроки: за 4 месяца мы подготовили и запустили портал, который сразу стал доступен всем подразделениям компании. Работа велась поэтапно: сначала собрали MVP, протестировали его на пилотных командах, затем в течение 2025 года добавили расширенные функции — от трекера задач до подкастов и геймификации.

Сегодня корпоративный портал «АШАН»:

• объединяет более 30 000 сотрудников в единую цифровую среду;

• ускоряет адаптацию новичков и снижает текучку кадров;

• автоматизирует HR-процессы и упрощает документооборот;

• обеспечивает прозрачность задач и контроль за проектами;

• развивает внутренние коммуникации и формирует вовлеченность;

• хранит все данные внутри страны и защищает доступ ролями.

Портал для «АШАН» стал полноценным рабочим инструментом, который экономит время, снижает затраты на HR-процессы и улучшает внутренние коммуникации. Сотрудники получают удобную среду для работы и развития, руководство — прозрачность и контроль.

1С-Битрикс: Управление сайтом, Keycloak, SSO, корпоративные API, собственные модули Extyl на PHP, адаптивный кастомный дизайн.

Главный вызов — объединить десятки систем в одну логическую структуру. Мы разработали собственные интеграционные модули, архитектуру SSO и кастомный UX под разные сценарии пользователей. При этом платформа осталась интуитивной и быстрой — даже при тысячах одновременных обращений.

Проект представляет собой создание единой цифровой экосистемы для сотрудников крупной федеральной сети, объединившей все внутренние сервисы, коммуникации и рабочие процессы в одном пространстве. Это не просто корпоративный портал, а личный кабинет сотрудника, где решаются все задачи — от подачи заявок и обучения до взаимодействия с коллегами и получения новостей компании.

Архитектура реализована с учетом нагрузки более 30 000 активных пользователей, а интерфейс продуман так, чтобы каждый сотрудник, независимо от региона и должности, чувствовал себя частью единого цифрового пространства.

Основные функции:

• Единая авторизация (SSO) через Keycloak, что позволяет использовать один логин для всех систем компании.

• Интеллектуальный поиск по сотрудникам, подразделениям и контенту с автодополнением и фильтрацией.

• Персонализированный кабинет — каждый пользователь видит актуальные задачи, новости, уведомления и сервисы, доступные именно ему.

• HR-процессы в цифровом виде: отпуска, больничные, заявки, обучение, льготы, корпоративные программы.

• Онбординг новых сотрудников с пошаговым сопровождением, материалами и трекером прогресса.

• Геймификация и внутренняя валюта: пользователи получают баллы за активность, участвуют в корпоративной жизни и обменивают их на призы в виртуальном магазине.

• Коммуникации и новости — единая лента с фильтрацией по интересам и регионам, инструменты обратной связи и опросов.

• Оргструктура компании — визуализация подразделений, контактов и ролей сотрудников, упрощающая навигацию по командам.

Проект стал центром цифровой трансформации внутренней среды: все ключевые процессы — от HR до IT-поддержки — объединились в единую экосистему. Это позволило значительно сократить количество обращений в поддержку, ускорить обработку заявок и повысить вовлечённость сотрудников.

Портал охватывает всю сеть АШАН в России: более 200 гипермаркетов и центральный офис. Пользователи работают из разных регионов — от Калининграда до Владивостока. Система адаптирована под мобильные устройства и разное качество интернет-соединения. Теперь вся команда — в одном цифровом пространстве.