Обеспечение технологической независимости ОИВ Ленинградской области

1. Обеспечить технологическую независимость и безопасность информационной инфраструктуры конечных пользователей.

2. Разработать стандарт конфигурации автоматизированного рабочего места госслужащего.

3. Развернуть систему централизованного управления АРМ для автоматизации работы поддерживающих служб и бесшовного внедрения ОС.

4. Внедрить новые компоненты импортозамещенного ИТ-ландшафта, обучить и обеспечить техническую поддержку пользователей.

1. Проведен сбор информации о состоянии парка АРМ, проведена оценка совместимости с новыми решениями и вынесено заключение о соответствии системным требованиям.

2. Внедрена система централизованного управления Колибри-АРМ и репозиторий ПО для бесшовного внедрения и последующего сопровождения пользовательских компьютеров.

3. Создан базовый образ РЕД ОС с Р7-Офис для АРМ госслужащего, отвечающий всем техническим требованиям, а также требованиям к безопасности.

4. В рамках исполнения Указа Президента №166 о переходе на ИТ-продукты отечественного производства в ОИВ Ленинградской области внедрена отечественная РЕД ОС.

• Колибри-АРМ

• РЕД ОС

• Р7-Офис

Главной сложностью проекта стало то, что наша ИТ-инфраструктура органов была чрезвычайно разнородной — отличались не только модели оборудования, но и версии ПО, уровни обновлений и даже принципы администрирования в разных ведомствах. Нам было необходимо объединить десятки учреждений с разными ИТ-подходами и требованиями безопасности в единую управляемую экосистему, не нарушив их работу.

Дополнительные сложности возникали из-за масштабов и распределенности: проект охватывал почти 50 органов власти, более двух тысяч рабочих мест. Требовалось провести аудит, миграцию и внедрение отечественного программного обеспечения в сжатые сроки, обеспечив при этом совместимость оборудования и соответствие требованиям к информационной безопасности.

Сбор данных

В первую очередь мы проанализировали парк всех устройств и информацию по установленному программному обеспечению и периферийным устройствам, используемым в государственных органах нашего региона. На основе этих данных эксперты ICL Services провели исследование совместимости устройств госслужащих с целевой ОС.

По итогам анализа:

• были выявлены АРМ, не соответствующие системным требованиям для внедрения новой операционной системы на базе Linux РЕД ОС, и даны рекомендации по устранению несоответствий;

• определен список ПО, которое используется во всех ОИВ Ленинградской области;

• проверена техническая возможность работы периферийного оборудования с внедряемой ОС.

Также частью исследования было проведение пилотного внедрения РЕД ОС в Комитете цифрового развития Ленинградской области — этот этап позволил экспертам изучить технические особенности нашей сети и выявить организационные риски, которые могут возникнуть во время внедрения в других комитетах. Кроме того, благодаря обратной связи от наших пользователей был расширен перечень ПО.

Подготовка к внедрению

На следующем шаге команда разработала техническую документацию по проекту:

1. Стандарт конфигурации импортозамещенного АРМ для наших госслужащих. В нем эксперты описали, как будет выглядеть это рабочее место с отечественными ОС и офисным пакетом, а также как изменится набор доступного программного обеспечения.

2. Техническое решение по созданию системы централизованного управления (СЦУ).

Для технической реализации внедрения мы решили использовать центральный репозиторий с автоматизированной синхронизацией и российскую систему Колибри-АРМ, собственный продукт ICL Services, предназначенный для управления парком устройств через единое окно.

Система Колибри-АРМ позволила нам разворачивать и обновлять операционные системы и корпоративные приложения с помощью автоматизированных инструментов, а также обеспечивать контроль соответствия требований к АРМ в гетерогенных средах. Кроме того, она способна собирать инвентарные данные, а значит, эксперты могут заблаговременно проверять техническую готовность устройства к внедрению ОС. Решение идеально подошло для разветвленной системы наших комитетов, а также позволило проявить гибкость в подходе к предоставляемому ПО.

В базовый образ РЕД ОС для АРМ госслужащего был включен расширенный список импортозамещенного ПО, и при внедрении нам был доступен выбор – что из перечня устанавливать, а что исключить из пакета, в зависимости от потребностей каждого комитета или пользователя.

Внедрение

На сегодняшний день проект активно продолжается: завершен этап аудита, система Колибри-АРМ успешно внедрена, а миграция всех АРМ выполнена уже на 95%.

Техническая поддержка АРМ наших сотрудников, работающих в новой для нас операционной системе РЕД ОС, осуществляется через форму обратной связи, предоставленной ICL Services, и через контактный номер технической поддержки.

Северо-Западный федеральный округ