Учет сбыта электроэнергии физическим лицам для 600 000 абонентов

Основные цели разработки и внедрения автоматизированной системы "Учет сбыта электроэнергии физическим лицам" на базе программного продукта "1С:Биллинг":

• Повышение прозрачности и управляемости процессов ведения взаиморасчетов с потребителями электроэнергии – физическими лицами;

• Повышение качества и оперативности принятия решений за счет автоматизации бизнес-процессов и предоставления средств контроля и отчетности.

Перед "РКС-энерго" стояла задача автоматизации следующих бизнес-процессов:

• Автоматизация бизнес-процессов подразделений ООО "РКС-энерго";

• Автоматизация взаимодействия с потребителями - физическими лицами;

• Автоматизация процессов взаимодействия в иерархии ООО "РКС-энерго";

• Автоматизация взаимодействия со сторонними системами и организациями;

• Автоматизация учета электроэнергии.

В результате внедрения решения были достигнуты следующие показатели экономической эффективности:

• рост прибыли на 15%;

• сокращение трудозатрат в различных подразделениях на 40%;

• ускорение получения управленческой отчетности на 35%;

• ускорение формирования регламентированной отчетности на 30%;

• сокращение сроков обработки заказов на 40%;

• снижение операционных и административных расходов на 35%;

• рост производительности труда в производстве на 35%;

• сокращение производственного брака на 40%;

• снижение сроков исполнения заказов и оказания услуг на 40%.

Эти результаты подтверждают высокую эффективность комплексной цифровизации и автоматизации ключевых бизнес-процессов.

Стек технологий проекта:

• «1С: Предприятие» в режиме конфигуратора – разработка

• «1С: Предприятие» в режиме Тонкий клиент – настройка и эксплуатация Системы

• Microsoft office – проектная документация, статус-отчеты

• Microsoft Sever –операционная система

• Microsoft SQL Server - СУБД

Были внедрены модули:

• Учет нормативно-справочной информации по абонентам и многоквартирным домам;

• Учет точек и приборов учета (ИПУ и ОДПУ);

• Учет договоров;

• Учет сбыта электроэнергии (начисления на индивидуальные нужды и ОДН, перерасчеты);

• Реализация взаиморасчетов с физическими лицами;

• Интеграция с иными внешними системами (ГИС ЖКХ, ОФД)

• Взаимодействие с абонентами: рассылка документов по электронной почте, автоматизированное информирование, уведомление абонентов;

• Учет и мониторинг дебиторской задолженности;

• Учет претензионно-исковой работы;

• Формирование отчетности по реализуемым объемам (нормативам, ИПУ, ОДН, корректировкам, перерасчетам), а также формирование аналитической, статистической отчетности.

"РКС-энерго" – гарантирующий поставщик электроэнергии в Ленинградской области и субъект оптового рынка электроэнергии и мощности в рамках Единой энергетической системы России. Осуществляет покупку электроэнергии на оптовом и розничных рынках электроэнергии и мощности, реализацию конечным потребителям.

Во время предпроектных работ функциональный заказчик сообщил, что учет электроэнергии ведётся в 18 обособленных базах, в которых был непрозрачный расчет электроэнергии потребителям, невозможность сверки взаиморасчетов и объемов начислений по всей организации.

Территориально-распределённая структура компании, отсутствие единой методологии учёта, различия в конфигурациях учётных систем накладывали ограничения на работы пользователей и усложняли сбор аналитической и статистической отчётности по предприятию в целом и районным отделениям. Все вышеперечисленные факторы послужили причинами перехода на отечественное ПО и унификации методологии ведения учёта на предприятии в целом.

Компания «РКС-энерго» построила автоматизированную систему «Учет сбыта электроэнергии физическим лицам» на базе программного продукта «1С:Биллинг». Создана единая информационная база данных, позволяющая использовать всю накопленную информацию о ходе процесса сбыта электроэнергии физическим лицам. Автоматизированы трудоемкие учетные функции. Повысилась технологическая дисциплина работников путем стандартизации и унификации выполняемых процедур, оптимизированы бизнес-процессы и процессы формирования отчетности.

Внедрение автоматизированной системы учета сбыта электроэнергии для физических лиц стало решением, которое решает множество задач, ранее недоступных из-за фрагментации и непрозрачности учета.

Централизованный учет: система объединила данные из 18 обособленных исторических баз, что позволило обеспечить прозрачность и единую точку доступа к информации о потреблении электроэнергии, что значительно уменьшает возможность совершения ошибок при сверке данных и повышает доверие между компанией и абонентами.

Автоматизация процессов: автоматизация всех этапов учета, от регистрации абонентов до формирования отчетности, значительно сокращает время обработки данных.

Интеграция с внешними системами: возможность интеграции с другими системами, позволяет оперативно обмениваться данными и улучшать взаимодействие с партнерами.

Прозрачность расчетов: система обеспечивает четкий и прозрачный расчет электроэнергии, включая начисления, перерасчеты, распределение начислений на общедомовые нужды (ОДН).

Эффективное взаимодействие с абонентами: автоматизированные уведомления и рассылка документов по электронной почте упрощают коммуникацию с клиентами, повышая уровень их удовлетворенности.

Мониторинг дебиторской задолженности (претензионно-исковая работа): внедрение системы позволяет эффективно отслеживать и управлять дебиторской задолженностью, а также автоматизировать этапы досудебной работы, что способствует улучшению финансового состояния компании.

Комплексный подход к учету: система охватывает все аспекты учета: от нормативно-справочной информации до претензионно-исковой работы, что делает ее универсальным инструментом для управления сбытом электроэнергии.

Северо-Западный федеральный округ РФ