Управление автоматизированными рабочими местами под ключ

1. Обеспечить бесшовный переход от зарубежного решения SCCM к российскому без остановки бизнес-процессов.

2. Автоматизировать рутинные процессы (развертывание ОС и ПО, инвентаризация, управление обновлениями).

3. Упростить администрирование гетерогенной инфраструктуры (Windows и Linux, включая российские дистрибутивы) «из единого окна».

1. Реализован бесшовный переход с Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM) на решение Колибри-АРМ в сжатые сроки, без влияния на бизнес-процессы компании.

2. В результате внедрения мы получили не только готовое российское решение под ключ, но и снижение нагрузки на ИТ за счет автоматизации, по сравнению с ручным развертыванием ОС/ПО на рабочих станциях.

3. Мы планируем масштабирование решения на дополнительные рабочие места и миграция части инфраструктуры на российские ОС с использованием существующих инструментов Колибри-АРМ.

4. Возможна интеграция с системами мониторинга, DLP и ITSM-системой для дальнейшей автоматизации управления ИТ-инфраструктурой.

• Колибри-АРМ: инвентаризация, развертывание ПО и ОС, обновления, контроль состояния конфигураций;

• Windows- и Linux-агенты с возможностью дальнейшей миграции на российские ОС;

• Active Directory, DNS, DHCP.

До 2022 года наше предприятие входило в структуру корпорации Nissan и специализировалось на выпуске автомобилей этой марки. В тот период наша ИТ-инфраструктура была интегрирована в единую глобальную систему материнской компании, которая базировалась на международных технологических решениях.

В связи с прекращением деятельности ряда международных вендоров в России, «Автозавод Санкт-Петербург» столкнулся с ограничением доступа к регулярной технической поддержке и централизованным обновлениям для таких систем, как Microsoft SCCM. Это создало комплекс задач, связанных с поддержанием актуальности систем, управлением АРМ и обеспечением необходимого уровня информационной безопасности.

С целью снижения рисков и их возможных последствий и исходя из планов по достижению технологического суверенитета, мы приняли решение о переходе на отечественное решение в рамках существующей ИТ-инфраструктуры. При этом нам было важно, чтобы изменения не оказали негативное влияние на текущие бизнес-процессы.

Проект стартовал с анализа ИТ-инфраструктуры (офисный и производственный сегменты) нашего предприятия, а по его результатам – уточнения технического задания. В текущих условиях нам было необходимо универсальное решение, способное в короткие сроки достигнуть бизнес-задачи проекта.

По итогам анализа решений на российском рынке мы сделали выбор в пользу продукта Колибри-АРМ, собственной разработки ICL Services – полностью российской системы управления автоматизированными рабочими местами и серверами для смешанных инфраструктур, достойного аналога зарубежного SCCM.

Коллеги из ICL Services развернули Колибри-АРМ в ИТ-инфраструктуре нашего предприятия, настроили необходимые интеграции внутри инфраструктуры и подготовили методики тестирования.

На первом этапе система была установлена на 50 рабочих станциях. Эксперты подготовили пакеты всего используемого предприятием ПО, включая бухгалтерские и инженерные приложения. Это обеспечило возможность автоматизированного управления составом программного обеспечения на управляемых рабочих станциях, что в свою очередь сокращает трудозатраты ИТ-отдела.

Сейчас после успешного проведения первого этапа работ на ограниченном количестве рабочих станций мы реализуем масштабирование собственными силами: в частности, установку агентов и развертывание ПО на оставшиеся 1450 устройств. Мы получили бессрочную лицензию на использование Колибри-АРМ с привилегированной поддержкой на 42 месяца, что гарантирует нам оперативное решение технических вопросов. 

В завершение проекта ICL Services провела обучающие сессии по использованию Колибри-АРМ (включая специально записанные видеоуроки) для наших ИТ-специалистов.

Москва и Санкт-Петербург