Личный кабинет сотрудника

Заказчик:

АО “Соликамскбумпром”

Руководитель проекта со стороны заказчика

Владимир Кем

Начальник отдела ИТ

Поставщик

ИТ-компания Praweb

Год завершения проекта

2025

Сроки выполнения проекта

февраль, 2023 — сентябрь, 2025

Масштаб проекта

4678 человеко-часов

Цели

Объединение всех сотрудников в единое информационное пространство: актуальная информация о работе, целях предприятия и личных целях.
Предоставление административных услуг: аналог госуслуг с минимальными издержками.
Поддержка необходимого уровня компетенций: персонализированные материалы и опросные листы для самостоятельного изучения.
Повышение квалификации: персональные карьерные карты с необходимыми компетенциями, при наличии центра оценки компетенций.
Своевременная обратная связь от работников: каждый сотрудник - контролёр процессов на предприятии.
Системная адаптация: снижение уровня текучести кадров в период адаптации.

На сегодняшний день более 60% сотрудников являются активными пользователями портала, совершая в среднем более 10 заходов в месяц. Этот показатель соответствует уровню высокой вовлеченности сотрудников в использование сервиса.

Особым интересом пользуется раздел новостей: самая популярная публикация набрала 1802 просмотра.

Наибольшая активность фиксируется в дни, когда на портал поступают расчетные листы.

Уникальность проекта

Существующие аналоги на рынке разрабатывались под стандартные решения - персональные компьютеры и ноутбуки. Основным пользователем был офисный работник, и применяемое решение было оправдано. Мобильную же версию использовали в урезанном формате исключительно в уведомительных целях. В рамках профессиональной деятельности командой ИТ-компании Praweb было выявлено, что основной пользователь на производственном предприятии не имеет доступа к персональному компьютеру и заходит в личный кабинет с мобильного устройства.

Такой подход позволит использовать все функции продукта и увеличит % сотрудников предприятия, которые будут использовать продукт на постоянной основе.

Если сотрудник не имеет смартфона, то для него доступен на территории предприятия киоск с доступом в кабинет.

Впервые при создании личного кабинета сотрудника используются не модули учётной системы, а API функции, что позволит проводить интеграцию с кастомизированными нестандартными учётными системами.

Использованное ПО

Визуальные библиотеки Tailwind CSS и shadcn/ui

Сложность реализации

Интеграция с кастомизированной 1С.

Отсутствие цифровоого опыта у пользователей.

Средний возраст пользователей – 49 лет.

Было использовано 3 способа авторизации: ИНН+пароль, QR коды и беспарольный sms доступ. При внедрении свою эффективность показал только беспарольный доступ, для иных способов были выявлены проблемы: ИНН+пароль - более 14% респондентов не могли ввести пароль правильно 3 раза подряд, QR коды - у 87% сотрудников были телефоны с ОС Android. И именно мобильные телефоны на этой ОС не могли считывать QR коды без установки дополнительного ПО в 25% случаев. Таким образом для быстрого и массового подключения сотрудников необходимо: актуализировать номера мобильных телефонов в учётной системе, подключить сервис передачи sms, иметь положительный баланс на сервисе передачи sms. Это позволит быстро и безопасно подключить всех сотрудников предприятия.

Описание проекта

Проектом является кастомизированный личный кабинет сотрудника, который позволил администрации АО Соликамскбумпром персонализировано коммуницировать с сотрудниками, что решило проблему “информационного вакуума” на предприятии. Сотрудники могут онлайн:

Задавать вопросы;
Принимать участие в опросах;
Получать расчетные листы;
Запрашивать справки;
Получать новости из корпоративной жизни предприятия;
Получать важные персонализированные оповещения.

География проекта

Пермский Край

Дополнительные презентации:

lk-praweb.pdf