Bolshoi Digital 2018

Заказчик:: АО ИЛЬ ДЕ БОТЭ
Руководитель проекта со стороны заказчика: Александр Макар

Директор по ИТ
Поставщик: В проекте принимали участие несколько подрядных организаций.
Год завершения проекта: 2018
Сроки выполнения проекта: Декабрь, 2017 — Август, 2018
Масштаб проекта: 50000 человеко-часов
Цели: Поддержка запуска розничной сети Сефора в России, организация всех каналов продаж в омни-канальном исполнении, новой программы лояльности и новых digital сервисов для клиентов.

Уникальность проекта

В жатые сроки был успешно реализован масштабный, комплексный проект с вовлечением всех подразделений компании и большого количества подрядных организаций, были внедрены уникальные (новые) для российского парфюмерно-косметического рынка решения (новая программа лояльности и сервис виртуальный макияж).
В рамках проекта были решены несколько сложных задач:
1. Быстрая реорганизация команды и перестройка проекта под принципиально изменившийся запрос (изменение состава работ).
2. Запуск в рабочую эксплуатацию сложных технических решений без возможности предварительного пилотирования. Стадия пилота была осознано пропущена.

Использованное ПО: В рамках проекта использовались штатные средства Компании для групповой работы и управления проектами, взаимодействие с партнерами осуществлялось в том числе с использованием предложенных ими средств планирования.
Описание проекта: Обеспечение одновременного запуска: первого розничного магазина, Интернет магазина, клиентского мобильного приложения, новой программы лояльности и сервисное мобильного приложения поддержки продаж «виртуальный макияж. В состав проекта вошли: 1. Новая сетевая инфраструктура розничных магазинов, обеспеивающая гибкость и безопасность подключения беспроводных и партнерских устройств. 2. Новая омниканальная система лояльности с интеграцией с партнерским сервисом, обеспечивающим бонусный процессинг. 3. Новый интернет магазин с поддержкой омни-канальности 4. Новое мобильное приложение для клиентов с поддержкой онлайн-продаж и новой программы лояльности 5. Новая бэкофисная инфраструктура для мобильного приложения. 6. Middle-ware инфраструктура для обеспечения омниканальности. 7. Адаптация кассового ПО розничных магазинов для поддержки новой программы лояльности. 8. Новое мобильное приложение для розничных магазинов «Виртуальный макияж», включая инфраструктуру и интеграцию продуктовым каталогом.
География проекта: Территория РФ